3月18日下午，智能手機(jī)DOOGEE（下稱“道格”）總經(jīng)理辛超出現(xiàn)在“OUKITEL品牌發(fā)布會”現(xiàn)場，并以董事的身份做了演講。
不了解情況的聽眾開始竊竊私語，難道DOOGEE品牌遇到麻煩，辛超要放棄它？若不是的話，何須再另投資一個新品？DOOGEE和OUKITEL未來是否會成為競爭對手，還是會進(jìn)行市場區(qū)域區(qū)隔？
太多的疑問噴涌而出，因為道格剛剛在2014年收獲了迅猛的發(fā)展，在短短一年多的時間里，月出貨量從不到1萬臺攀升至10萬臺，它甚至因此被深圳手機(jī)圈的一些同行稱為“2014年的跨境電商之王”。
此外，就在不久之前，道格還先后參加了泰國移動展覽會以及智能手機(jī)全球盛會巴塞羅那電子展，向外界傳達(dá)2015年道格將繼續(xù)秉持銳意進(jìn)取的精神，將足跡踏遍全球多個國家與地區(qū)。
那么辛超到底是怎么打算的？DOOGEE品牌仍應(yīng)該被期待么？
“如果說2014年是讓海外的消費者認(rèn)識道格，那2015年就是要做到讓他們認(rèn)可道格，與歐奇數(shù)碼合作只會讓道格羽翼更加豐滿，如今我們所做的準(zhǔn)備工作比過去任何時刻都更加充分。”辛超對《手機(jī)報》如是說，并對上述問題作出了詳細(xì)解釋與說明。
關(guān)于戰(zhàn)略結(jié)盟
《手機(jī)報》：您剛剛在臺上演講時談到，2013年成立的道格抓住了跨境電商的機(jī)遇，如雨后春筍般快速成長。不過同時發(fā)現(xiàn)由于速度太快，單獨依靠道格已經(jīng)很難滿足所有的客戶需求。怎么理解“速度太快”，這難道不是最令人期待的結(jié)果么，怎么反而聽起來像“煩惱”？
辛超：2013年品牌成立之初，公司辦公室員工人數(shù)是30人，如今已經(jīng)擴(kuò)充到上百人。此外，生產(chǎn)端也從原來的外協(xié)生產(chǎn)組建自己的加工廠，從去年9月份成立到現(xiàn)在短短半年時間，工人數(shù)量達(dá)到了300人以上。從公司整體人員規(guī)模來說，在極短的時間內(nèi)快速擴(kuò)張，給公司管理帶來了巨大壓力。
第二是客戶端的變化，DOOGEE品牌成立之初，核心客戶是10多個，那現(xiàn)在公司的核心客戶已經(jīng)達(dá)到300家。這意味著，需要生產(chǎn)更多的手機(jī)以及投入更多的人員進(jìn)行客戶服務(wù)。
第三是銷量，當(dāng)初一個月手機(jī)出貨量是1萬臺的水平，現(xiàn)在平均能夠達(dá)到10萬臺。每個月出貨量增長，也可以說是銷售收入的增長，也給公司的財力、物力、后方的配合帶來考驗。
道格之所以受到客戶、同行這么多的關(guān)注，也主要是因為這種飛快的發(fā)展步伐。
《手機(jī)報》：既然DOOGEE這個品牌已經(jīng)在海外市場獲得了良好的開端，難道最優(yōu)先的選擇不應(yīng)該是在此投入更多資源？為什么要在此時投資新品牌“OUKITEL”？
辛超：創(chuàng)立一個新品牌，不意味著我放棄原來的品牌，我是為了把DOOGEE做得更好。選擇歐奇這樣更有實力的公司合作，可以幫助我們突破目前的發(fā)展瓶頸。
相信不少同行發(fā)展到這個階段都會遇到瓶頸，那就此打住么？我怎么樣才能做到每個月出貨量達(dá)到20萬臺、30萬臺，甚至更大？有沒有辦法讓道格不僅僅是華強(qiáng)北或者跨境電商的第一，還可以是某個國家、某個地區(qū)的第一品牌？
我需要新的力量，解決團(tuán)隊管理等問題。現(xiàn)在人好招，人才卻難找，我相信如果有歐奇這樣強(qiáng)實力的合作伙伴，會有更多的人才愿意加盟道格。
第二，客戶群在增長，我們要吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶的支持，需要道格自身加強(qiáng)品質(zhì)的把控、資金鏈的保障。市場機(jī)會稍縱即逝，而道格若僅依靠自身的能力，有可能達(dá)不到這樣的目標(biāo)。
第三，現(xiàn)在道格銷量這么快速的增長，這不是一個300人的工廠就能夠承載的，無論是生產(chǎn)能力、研發(fā)實力還是品質(zhì)把控，道格都需要一個合作伙伴來共同完成。
在快速發(fā)展中，暴露出的問題之多以及留給我們?nèi)ソ鉀Q的時間之短是相互矛盾的，所以說道格加盟“OUKITEL”，并不是放棄DOOGEE品牌，而是為了把它做得更好。
《手機(jī)報》：歐奇給道格的支持，是在OUKITEL成立之前還是之后？
辛超：道格現(xiàn)在的加工廠就是從歐奇直接買過來的，去年9月份買過來之后10月份就實現(xiàn)了盈利，這是很難得的。另外一些項目人員也調(diào)過來支持道格。
《手機(jī)報》：歐奇直接投資道格這個選擇怎么樣？
辛超：這個應(yīng)該會讓道格從每個月10萬臺迅速做到每個月20萬臺，但是我們雙方的目標(biāo)是每個月做到40萬臺、50萬臺……
《手機(jī)報》：您會參與OUKITEL的日常運(yùn)營么？
辛超：OUKITEL有自身完整的運(yùn)營團(tuán)隊。我們雙方會在供應(yīng)鏈端產(chǎn)生更多的協(xié)同合作，兩家公司的采購量加在一起能夠形成規(guī)模效應(yīng)，這是在市場營銷之外的另一個協(xié)同優(yōu)勢，這樣雙方的競爭力都能得到增強(qiáng)。
在一些特別稀缺的資源上，如指紋識別等，采購規(guī)模小的話是很難拿到資源的，就算能夠拿到，那單價也會比較高。
關(guān)于市場策略
《手機(jī)報》：當(dāng)?shù)栏裢ㄟ^加盟新品牌的方式獲得合作伙伴支持的同時，會不會造成未來兩個品牌相互競爭，甚至惡性競爭的后果？
辛超：我舉個簡單的例子，雖然OPPO和VIVO是“死對頭”，但背后的段永平一直是贏家。它們讓客戶要么選擇OPPO，要么選擇VIVO。DOOGEE和OUKITEL在產(chǎn)品定位、品牌文化方面會有一定的錯開，但是希望達(dá)到客戶就在這兩個品牌中挑選的效果。
《手機(jī)報》：萬一出現(xiàn)惡性競爭怎么辦？
辛超：我們接觸的客戶真的很多，他們在不同品牌之間不斷選擇和徘徊，道格一家是抓不住所有客戶的需求。那道格抓不住的客戶，是不是OUKITEL能抓??？
OPPO和VIVO在渠道鋪設(shè)、搶占店面等方面的競爭，實際上已經(jīng)做到“聯(lián)合起來排他”的結(jié)果。它們看似“手足相殘”，但共同鑄造的影響力非常巨大?，F(xiàn)在很多城市街道上的實體店面都是這兩個牌子。
《手機(jī)報》：所以DOOGEE和OUKITEL未來會自由競爭，而不會人為區(qū)隔市場？
辛超：一定要讓團(tuán)隊形成競爭，與歐奇合作，一方面要讓道格變得更強(qiáng)大，另一方面就是要做到聯(lián)合起來排他。vivo和OPPO目前的競爭也是人才、營銷策略上的競爭，并沒有把價格拉到底線，實際上最后反而保證了利潤。
《手機(jī)報》：小米、華為等品牌都在走“精品”的路線，或者說在一個大品牌之下再分不同的系列，您如何看待這種選擇？
辛超：其實我們跟小米、華為是無法相比的。小米是用一根針來穿破一個行業(yè)、一個市場，它還有上千人的營銷團(tuán)隊。而我們沒有辦法像它那樣做到極致，只用一款產(chǎn)品就能滿足不同經(jīng)銷商的需求。
我們既要做東南亞市場，又要做歐洲市場、美洲市場和非洲市場，同時要做線下渠道和線上渠道，通過這種多渠道、多區(qū)域的方式提升市場占有率，所以必須開發(fā)針對不同客戶需求的產(chǎn)品。
實際上，小米、華為也開發(fā)了多款產(chǎn)品。從本質(zhì)上來說，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)、多品牌都是為了擴(kuò)大市場占有率。當(dāng)用戶量足夠大的時候，可以做其他增值服務(wù)產(chǎn)生利潤。
關(guān)于2015年的目標(biāo)
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《手機(jī)報》：2014年月出貨量已經(jīng)做到了10萬臺，那2015年的目標(biāo)是什么？
辛超：出貨量的目標(biāo)是翻一番，爭取更多。不過比量更重要的是，讓客戶認(rèn)可我們。把產(chǎn)品做得更精致一些，客戶更優(yōu)質(zhì)一些，利潤相對更高一些。
其實如果把品質(zhì)各方面做好，成長是擋不住的。眼下的形勢是客戶拉著我們、幫著我們快速往前跑?，F(xiàn)在南非的運(yùn)營商就找到了道格，只有把品質(zhì)、交付等各方面做好了，才能承載這些運(yùn)營商的訂單。
這一點要學(xué)習(xí)華為，它進(jìn)入一個市場時，先攻一些核心客戶或者賣場，貨很少不要緊，把營銷做好。打開知名度之后，并不盲目去追求銷量，而一旦準(zhǔn)備好，出貨量就是如潮水般涌上來。
《手機(jī)報》：那道格現(xiàn)在解決了品質(zhì)把控上的難點了么？
辛超：跟品質(zhì)把控相關(guān)的有供應(yīng)鏈、設(shè)計還有生產(chǎn)等幾個環(huán)節(jié)，只有優(yōu)秀的供應(yīng)鏈才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。去年公司充電器就遇到了一些情況，換了供應(yīng)商之后就再也沒有發(fā)生過類似的問題。此外設(shè)計、生產(chǎn)、檢測等都在去年下半年有了很大的進(jìn)步。
《手機(jī)報》：是不是過去一直走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，那往后相對會更沉穩(wěn)？
辛超：其實一直以來公司發(fā)展的速度都超過了當(dāng)時那個時候的能力，但絕對是在我們團(tuán)隊的預(yù)料之內(nèi)，有點像思想跑在手腳之前。那今天的道格手腳都很健壯了，與歐奇的合作讓我們羽翼更加豐滿，所以相信今年會走得更穩(wěn)健，讓客戶真正認(rèn)可道格。
