22年來，經(jīng)歷多次企業(yè)起死回生經(jīng)歷的周群飛，對企業(yè)的失敗有很多感觸。她評價自己是一個“非常保守的人”。
“你們走了，就留下我一個人，孤家寡人了。”
11月4日晚10點余，湖南省長沙市榔梨工業(yè)區(qū)，在接受記者們長近7個小時的采訪后，周群飛站在她5樓辦公室的大門口。
記者們正要去宵夜，周群飛趕緊回自己的房間（辦公室連著她自己的臥室），換了身紅花黑底的裙子，并套上了平底鞋。“我喜歡熱鬧，”她說。藍思科技的工作人員，以“公眾人物”、“安全”、“影響”等原因力勸，她最后只得作罷。
周群飛，藍思科技（Lens，300433）董事長，中國新任女首富。10月19日，胡潤研究院發(fā)布“2015胡潤女富豪榜”，受益于新上市公司股價的良好表現(xiàn)，周群飛以500億元的身家，登頂新一屆“中國女首富”，并成為“世界上最富有的白手起家的女性”。對于周群飛，胡潤評價說：“以前沒人關(guān)注到周群飛，沒想到今年3月18日她一上市就成為中國最成功的女企業(yè)家，同時也是全球最成功的女企業(yè)家。”
“一次砍柴太少，就往返兩次”
記者們離開的時候，早已過了下班的時間，偌大的5層辦公樓里，只留下她和門口的保安。“企業(yè)就是家，家就是企業(yè)。”周群飛說。周群飛的辦公室就在這棟辦公樓的頂層，這一層樓需要指紋識別才能進入，只有個別人有此權(quán)限。這里除了幾間辦公室之外，其余部分就是她說的“家”了：包括廚房、臺球廳和連著她辦公室的臥室。
她的辦公桌遠離大門，靠著大門右手邊的墻。辦公桌對面的墻上，掛著“積善收福”四個字，開門的那堵墻則是一個大大的“善”字。辦公桌上除了綠植，一個臺式蘋果電腦，還有一尊木質(zhì)的毛澤東塑像。毛澤東那句廣為流傳的“婦女能頂半邊天”，如今有了更好的注腳——2015年中國女企業(yè)家的財富總額大約是美國女企業(yè)家的三倍，全球白手起家的女富豪里中國所占比例最多，為72%。因此胡潤表示“要研究女企業(yè)家精神必須去了解中國女企業(yè)家”。中國的女企業(yè)家似乎有種特別的堅韌，正如榮登兩次女首富榜的玖龍紙業(yè)董事長張茵所說，做企業(yè)堅持最重要，在最困難的時候，市場低迷環(huán)境惡劣的時候，尤其需要堅守。周群飛對此深有體會。
有一次她與一群同事去長沙附近爬山。爬到半山有人想掉頭。她說不行，“這次都到半山腰了，我不相信你下次不會再來爬。今天體力不好，你明天更老了，你體力會更好嗎？”于是大家一鼓作氣，成功登頂。“做企業(yè)更是這樣，想要做好的事情不吃不睡也一定要做好，不會輕言放棄。”周群飛說。
其實，從深圳寶安區(qū)當時那個小漁村租來的三間房子創(chuàng)業(yè)開始，22年來，她很多次想到過放棄，比如2008年高齡生產(chǎn)“有了牽掛”的時候；當她因為無法滿足摩托羅拉的產(chǎn)能要求而不得不遷往內(nèi)地，可當時的創(chuàng)業(yè)團隊不愿意一起去的時候；2007年原材料被壟斷，幾乎走投無路時……包括現(xiàn)在她的愛人鄭俊龍，看她太過勞累也勸她放慢腳步。不過，周群飛說，趁現(xiàn)在還年輕，成就一個更好的藍思，不想兩腿一蹬，兩眼一閉的時候覺得自己還有很多事情沒有做，帶著遺憾離開。
這種超于常人的毅力，與周群飛小時的生活經(jīng)歷不無關(guān)系：5歲母親早逝的她，經(jīng)常去墓地去找母親，“當時太小了不知道她已經(jīng)走了”。當時，已經(jīng)身殘的父親想辦法讓她做了一年級的旁聽生。因兩個姐姐一個哥哥都在外學習手藝，周群飛一直到初二的學習都是“半工半讀”，平常要砍柴、喂豬、喂雞，做家務(wù)和給爸爸做飯。“學校離家六七里地，來回都是用跑的，作業(yè)都是課后纏著老師問，課間完成的。”她說。身處上世紀70年代湖南湘鄉(xiāng)小山村的她和家人住的房子也是“屋外下大雨屋內(nèi)下小雨”小草房。
一個場景讓她至今記憶猶新：她當時身體瘦小，那時候要到很遠的山去砍柴，需要背柴翻山，經(jīng)常不小心滑下去，又一點點爬上來，頭發(fā)都被扯掉一把……但她不服輸，“一次砍柴太少，就往返兩次，加起來不比別人少”。
她有一位堅強樂觀的父親，當過軍人，不過因為喜歡搞發(fā)明實驗，被炸藥炸殘手指，眼睛幾乎失明。父親靠自己不停的學做各種手藝活，賺錢來維持家用。“他拜過八位師傅，這八位師傅將他帶入了不同行業(yè)。”這些，耳聞目染間影響到周群飛，無論是手表的絲印技術(shù)還是手機玻璃的鍍膜和防碎技術(shù)，周群飛喜歡親自上手。她比科班專業(yè)人士更深地精通特種玻璃加工工藝，并有100多項發(fā)明創(chuàng)造。“他手殘疾，但字寫得非常好。小時候要求我背誦《三字經(jīng)》、《增廣賢文》。”在周群飛很小的時候，就牢牢記住“貧居鬧市無人問，富在深山有遠親。”這讓她始終充滿緊迫感，想要通過努力去改變命運。
1987年，上到初二的時候，周群飛從收音機上聽到深圳的改革開放情況，17歲的她跟隨一位親戚的姐姐，開啟了“外來妹”之旅。在2007年事業(yè)階段性成功之時，回到家鄉(xiāng)湖南投資，“既是因為規(guī)模和產(chǎn)能需要，更是為了完成父親的遺愿。”周群飛說。“她膽子很大，在別人猶豫不決的時候，已經(jīng)率先行動了。說到做到，不拖泥帶水。”藍思科技董秘兼副總裁彭孟武對經(jīng)濟觀察報說。
“米缸”、“酒店”
在記者與她長達6個小時的交流中，她反復提到自己的幾個思考。
一個就是米缸理論：企業(yè)做產(chǎn)品，如同家里的米缸一樣，不可以等到米缸一顆米沒有了，再去囤米。
周群飛很小靠喂豬喂雞補貼家用，為爸爸打理家用。雖然自小懂這個道理，但自己創(chuàng)立企業(yè)22年，也有多次“米缸少米”的時刻。
上世紀90年代的深圳，關(guān)鍵詞還是是山寨、水貨、小老板、作坊盛行，周群飛當時創(chuàng)業(yè)的恒生光學，為手表業(yè)者提供表盤玻璃。手表行業(yè)已是一片紅海，有三四千家企業(yè)，良莠不齊。“一些老板打一槍換一個地方，春節(jié)時把工廠搬走換個名字和地方再干。”周群飛說，他和丈夫鄭俊龍好多個春節(jié)都沒老家湖南，因為要去追討欠債的老板們。有一次，他們碰到的潮州老板，甚至指著辦公室的保險柜說：“我這里美金港幣人民幣都有，就是沒想過要給你。”
那時候的周群飛很困惑，“一個女人做的這么辛苦，又要受氣。”，“曾經(jīng)兩次因追債未果把自己的房子賣掉換錢來給員工發(fā)工資……”她說，一度感覺自己入錯行了。
即使走到當時那步，她已經(jīng)付出了很多努力。比如打工時，她在自己的工作崗位和深圳大學上夜校的機會，自學了包括絲網(wǎng)印刷在內(nèi)的特種玻璃加工的全套技術(shù)，之后又抓住1997年亞洲金融危機許多上游客戶拖欠貨款的機會，把客戶折抵欠款的舊設(shè)備，和哥哥以及其他同事一起逐步建立起玻璃加工的完整生產(chǎn)線，順利切入了玻璃加工的全鏈條。1998年，恒生光學也已成為行業(yè)內(nèi)首家通過ISO9000認證的企業(yè)。
她的米缸需要新米。“從1993年創(chuàng)業(yè)至2002年近10年，我的財富才只有百萬級別。”她如此說道，當時她正跟朋友成立藍思科技，對方出200萬占50%的股份，后來撤資。2001年，她有機會接觸到主流國產(chǎn)品牌TCL手機蓋板加工的訂單，她憑借自己對玻璃加工性能和工藝的把握，大膽將她熟悉的手表玻璃移植到手機上，這是“手機玻璃女王”的由來。她抓住機會很快制定了當時玻璃加工的《產(chǎn)品設(shè)計指引》、《產(chǎn)品檢驗標準》等標準，成為行業(yè)通用的技術(shù)標準和工藝流程。
國際化讓藍思有了第一次跨越式的成長，2003年深圳藍思科技正式成立，建立了完整的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售體系。之所以叫藍思，是玻璃一次英文Lens的發(fā)音，因為經(jīng)常要向國外客戶解釋自己是做玻璃的業(yè)務(wù)，干脆起名“藍思”，老外好理解。
2003年，摩托羅拉準備推出V3限量版手機，但原來的日本供貨商的玻璃存在印刷方面的質(zhì)量問題。周群飛和研發(fā)團隊三天三夜沒有離開工廠車間，做各種實驗，試著用不同的時間、溫度、濃度，最終找到了最適合的加工參數(shù)。通過強化技術(shù)攻克玻璃鍍膜后鋼球自由跌落不破碎的技術(shù)難關(guān)，解決了摩托羅拉“不讓美國政要或明星劃傷臉”的要求。“當時摩托羅拉V3在全球暢銷1億多部，讓玻璃蓋板成為手機配置的主流趨勢，同時奠定了周在這個行業(yè)的領(lǐng)先地位。”藍思科技董秘兼副總裁彭孟武稱。
之后，三星、諾基亞、HTC等國際手機品牌紛紛登場。真正帶給藍思二次騰飛的是蘋果，2007年以蘋果為代表的智能手機猛烈來襲，玻璃觸摸屏的出現(xiàn)，要求手機達到更大，更不易碎，更輕薄等玻璃的極致，而對玻璃技術(shù)研究深入的藍思，最終成為蘋果全球的主要供應商。
根據(jù)客戶保密協(xié)議，周群飛拒絕透露與蘋果合作的情況。在藍思，“蘋果”是個敏感詞。甚至在藍思科技首次公開募股的招股說明書中，蘋果的身影也難得一見，除了位列它前五大客戶名單的第一位。
正是基于周群飛的“米缸理論”，周群飛對技術(shù)研發(fā)癡迷，藍思2014年利潤10億研發(fā)投入為9億，最新公布的三季度財報顯示，前9個月，藍思研發(fā)費用已經(jīng)達到10億元。在她看來，先進的技術(shù)儲備是客人今后和未來愿意跟你合作的前提，要經(jīng)常有新材料、新技術(shù)以及新的專利，很多新性能的開發(fā)本身可以讓企業(yè)增值。
周群飛主抓研發(fā)：“一個企業(yè)如果沒有研發(fā)，就沒有持續(xù)經(jīng)營的能力了。有一些企業(yè)為什么短短幾年間可以做的很大，突然就不見了，就是研發(fā)沒有迅速跟上。”藍思的研發(fā)團隊有近5000人，其中有包括在國家的“千人計劃”（2008年中央實施的引進海外高層次人才計劃）里的人士。
周群飛有一個工藝目標提升路線圖。“今年、明年都要達到行業(yè)領(lǐng)導者的什么水平，他們每年必須要有成績給我，不管客人要不要，都先準備好”。
與“米缸理論”相類似的，周還有一個“酒店理論”。“一個重要理念是，我們要做酒店式企業(yè)，不能等到有客流了再去做。要先把酒店建設(shè)好，給予最好的服務(wù)，自然能贏得客人。”彭孟武說。
2007年前后，蘋果智能手機發(fā)軔之際，周群飛在在湖南大舉投入，擴大再生產(chǎn)。“當時藍思所在的深圳光明工業(yè)區(qū)，廠區(qū)幾乎都被藍思租用了，公司所接的訂單兩三年都生產(chǎn)不完，不得不交給其他供應商去做。”彭孟武說。
當時周群飛提出藍思回湖南發(fā)展時，大多數(shù)已經(jīng)適應深圳生活的創(chuàng)業(yè)元老不愿意前往，“現(xiàn)在不愁沒錢賺，不要折騰了”，有很多人勸她。背著雙肩包、穿著牛仔褲、小姑娘樣子的周群飛自己一個人出來考察，包括了湖南瀏陽等地方考察新廠區(qū)。當時一張嘴就是要租上百畝地，很多地方管委會的人都不相信。
幾年期間，藍思興建了湖南瀏陽、星沙、榔梨等地研發(fā)生產(chǎn)基地，總面積達10萬平方米以上。“藍思2009年的出口銷售額為2.5億，到2010年就達到25億，出口一舉超過三一集團，一下子讓湖南省的領(lǐng)導知道了藍思這家企業(yè)，目前藍思已經(jīng)連續(xù)六年成為湖南進出口加工貿(mào)易排名第一的企業(yè)。現(xiàn)在這個數(shù)字是2010年的近10倍。”彭孟武介紹說。
“太圓就不是我了，橢圓最好”
11月4日，經(jīng)濟觀察報等記者一行，經(jīng)過嚴格的安保審查后參觀了位于榔梨基地某國際領(lǐng)導品牌的平板電腦屏生產(chǎn)線，因為藍思的絕大部分生產(chǎn)線都是為客戶定制的，根據(jù)不同的要求設(shè)計不同的工藝流程，因此生產(chǎn)線是工人和機器配合操作的半自動化狀態(tài)，同時隔一小段，就會設(shè)一個專門的質(zhì)檢操作平臺，由清一色的女性技術(shù)人員負責細致抽檢。
在瀏陽、星沙，包括榔梨的生產(chǎn)線上，生產(chǎn)和供應了全球智能手機50%的屏幕。據(jù)介紹，這里的設(shè)計、工藝流程的每一步，幾乎都出自周群飛的安排。
“爸爸眼睛不好，如果我們把某個東西放在某個地方，必須放在非常精確的位置，否則會有問題，”她說。她是一個喜歡細心觀察和思考的人，小時候趕上下雨天她經(jīng)常頂著荷葉跑回家，在一次攻堅技術(shù)難題時，她想到小時候觀察荷花上水珠滾動情景，從而引發(fā)靈感，周群飛因此有了一項防指紋鍍膜（AF-Coating）的發(fā)明專利，從此手機屏幕也有了防汗功能。
2008年前后，藍思瀏陽的生產(chǎn)基地還是百廢待興。當時藍思的最大客戶要來認證這家工廠，但門口的路還沒有修好。剛剛生產(chǎn)完孩子的周群飛就與大家一起鋪路，這正趕上2008年雪災且瀏陽當?shù)氐幕A(chǔ)條件有限。最后買了很多不銹鋼板用來鋪路，才使得客戶的高精設(shè)備得以運進來。
“我當時屬于高齡產(chǎn)婦，生產(chǎn)后很虛弱，暈死過很多回。”周群飛的眼睛濕潤。路鋪就之時，她又帶領(lǐng)大家把新廠房、宿舍等仔細清潔一番。因為客戶很多是男士，她自己拿著鏟刀、鋼絲球、刷子，跪在地上清理男廁所的裝修垃圾，趕上“五星級酒店的清潔標準”后，她讓其他同事按照她的標準執(zhí)行。“我想要做好的事，不吃不睡我一定要做好，而且我不會輕言放棄”她說。
藍思科技高管稱，周群飛雷厲風行，要求“反應要快”，“不要我來推動，你們才動”。安排的事情要很快執(zhí)行，迅速給出答案。她喜歡凡事親力親為，無形中會給下屬很大壓力。“她是一個完美主義者”，下屬如此評價她。
她會坐到員工邊上做一些操作工作，當發(fā)現(xiàn)有什么不妥之處會直接指出“你為什么看不到呢？”國際手機領(lǐng)導品牌對手機屏幕的要求極高，即使在嚴苛的產(chǎn)品質(zhì)量要求下，產(chǎn)品不良率仍然不低，這是藍思所要克服的一個短板，而這需要自動化和工藝更完美的結(jié)合，也是需要不斷研究的課題。
當問及作為一位女企業(yè)家她如何能管理好那么多男性高管，周群飛的回答是：“我會不斷的豐富自己的知識，讓他們覺得我有判斷能力和決策能力。另外一個要做到絕對的公平。”
周群飛說，她和家人決定一起創(chuàng)業(yè)，因為沒有錢請得起別人，家人會支持和相信你，但是當公司做大時，周群飛選擇給家族創(chuàng)業(yè)成員股份，讓他們享受到公司發(fā)展紅利，但是不能在公司上班。“如果你跟不上發(fā)展速度，會誤了我的事情。如果我不聽你的，又比你小，就是不尊重你，但讓我執(zhí)行錯誤的建議會害了公司。”周群飛說。
22年來，經(jīng)歷多次企業(yè)起死回生經(jīng)歷的周群飛，對企業(yè)的失敗有很多感觸。她評價自己是一個“非常保守的人”。
她有一個常年堅持的三分理論：公司資金，1/3用來投資，1/3留下來準備虧損，1/3用來做流動資金。不要把全部家當都丟出去，因為沒有人知道自己明年會怎么樣，會不會成功。坦白講，“我是有過這樣的教訓的，我曾經(jīng)為了3萬塊錢到處求人，最后還是沒有借到。我以前資助過很多人，他不相信我手上會缺3萬塊錢，會笑我。有時候欠錢自己氣都短一些。”現(xiàn)在她每次出差出門，都帶上小藥箱，里邊止疼藥、感冒藥等齊備，就連速效救心丸等都有，雖然她并沒有心臟病。“等到用時，又沒有，就晚了。”她說。
現(xiàn)在周群飛身價數(shù)百億，仍然趕火車、吃泡面，仍然是一個背起雙肩包抬腳就走的人。“我不愛穿名牌。有些衣服，瘦了改肥一點，肥了改瘦一點，能穿很多年。”從1980年代末的深圳打工妹到2003年的“手機玻璃女王”，再到2015年的女首富，對這些符號，周群飛說，一直做“務(wù)實、創(chuàng)新、真實”的自己，永遠不會改變。
藍思科技的橢圓Logo也與此有關(guān)。“這個選擇基于我個人的性格，父親想把我當男孩子培養(yǎng)，培養(yǎng)成理工女，但我個性很直。父親常常對我說，‘你以后出入社會要圓滑一點。直和原則就是方，圓滑就太圓了，太圓就不是我了，橢圓最好。當然這并不容易做到。”
周群飛說，現(xiàn)在企業(yè)上市，做投資還是很保守，看準了再去投。如果有錢了，到處亂投，自己的主業(yè)都會受影響。就像蓋房子，地基沒有了上面多少層都靠不住，凡事穩(wěn)妥為上。
“幾代人同堂生活的地方”
藍思科技的一位部門負責人，清楚地記得周群飛在面試自己的時候說過的一句話：“我賺一分錢也會跟大家一起花”，憑著這一感動，當時的面試者，攜著一家三口和父母一起從北京搬到湖南，投奔藍思。
不缺錢也沒有引進戰(zhàn)略投資者的藍思，選擇在創(chuàng)業(yè)板上市。“上市目的，確實也是為了讓團隊跟我共享公司成果，我的股東都是我的核心管理層。當時，藍思確實在全球比較火的行業(yè)發(fā)展比較好，很多人也盯著藍思的人才，要挖腳，上市后讓他們持有公司的股票，讓這個團隊更穩(wěn)定。”她說。“如果您站累了，請您告知管理者后到休息室或走廊凳子上休息5分鐘。”“如果您對此工序不適應，請您到人資根據(jù)您的特長選擇您合適的工種。”“如果您沒錢了，您可讓管理員帶您到人事或財務(wù)借支。”這是藍思科技特有的企業(yè)文化——《董事長溫馨提示26條》的其中幾條。
她說的目標是，讓加入藍思的員工不后悔，并在這里做到退休。“我見慣了太多生離死別，我喜歡熱鬧，喜歡員工很幸福的在公司工作”。在藍思人看來，這與周群飛自己的經(jīng)歷有關(guān)，從小失去母親和母愛，父親在2001年在深圳去世，創(chuàng)業(yè)后又長期不能跟自己的孩子、家人在一起。
藍思科技除了給所有員工提供免費宿舍或租房補貼，還提供了大量的“夫妻房”，以讓員工在藍思安家。“我們在長沙買了塊地，給員工建更好的公寓，裝修成各種各樣的風格，到時候提供給我們的員工。”藍思長沙的員工比深圳的工資還要略高一些。
周群飛說：“沒有能力差的員工，只是你沒有把他放到一個適合他的崗位上。在這方面，我會很敏感，發(fā)現(xiàn)情況后，我會及時給他們調(diào)整崗位。”
“因為我小時做家務(wù)也沒有時間交朋友，很自卑，是老師經(jīng)常在班上朗讀我的作文，不斷鼓勵我。”2015年3月18日藍思科技上市答謝宴上，周群飛請了自己的語文老師參加。
“我希望把園區(qū)打造成幾代人同堂生活的地方。他們不僅僅有適合的工作，還能在工作之后回到溫暖的家。”當記者提出把藍思和富士康做對比的時候，周群飛如是說。
她告訴記者，每年的母親節(jié)，公司的人力資源部門都會把一些員工的媽媽們接過來，大家一起過節(jié)。
“老板大都是逼上梁山的”
一度，周群飛的微信簽名就是“舍，得也。”
一些時候選擇是痛苦的，要付出巨大代價。
現(xiàn)在她7歲的小兒子并不在內(nèi)地上學，生活由保姆照顧。“兒子非常需要我，我們每次見面分離，我都會向他請假，他問我什么又要走，我說‘媽媽就是要好好照顧我的員工，你要把老師教給你的知識變成自己的，我們現(xiàn)在的責任不同’。他非常懂事很理解我。”此時，周群飛流淚了，她很快進入自己的房間補妝。
她很想把兒子帶到長沙來，但董事會成員怕他過于分心，另外也出于安全考慮沒有成行。
有一次，她出差在美國，兒子牙疼了一晚上，自己一個人在房間里忍著，第二天由阿姨帶著去拔牙。孩子拔牙堅持不用麻藥，過后問媽媽：“我是不是很勇敢？”周群飛常常思考，如果有媽媽一直呵護自己，自己還會不會有今天？也許在某個階段就放棄了。正因為有這樣的家境和機遇，才一關(guān)一關(guān)挺過來了。
藍思能夠到今天，在關(guān)鍵時刻“化危機為生機”：2006年，因為有人高價搶走了手動仿形機，周群飛開發(fā)出了全自動玻璃精雕機，反而提高了工藝和效率；2007年，因為原材料被壟斷，和客戶及美國康寧共同開發(fā)了“大猩猩”玻璃，反而開辟了一片新材料的藍海。
面對未來，她需要用行動回答今年5月藍思首次股東大會上一名投資者提出的問題：“如何在這個依靠創(chuàng)新發(fā)展、競爭極端激烈的市場保持優(yōu)勢？”
“未來藍思可能不單是一家視窗防護屏企業(yè)，也可以提供一些完整的零部件。”周群飛告訴記者。不過她同時強調(diào)，“我并不希望藍思的規(guī)模最大，而技術(shù)儲備必須是行業(yè)第一。因為規(guī)模大并不代表實力，相反，在這個技術(shù)迭代相當迅速的智能手機行業(yè)，過大的規(guī)模往往意味著風險。”
現(xiàn)在，周群飛把自己的微信簽名改為“飛哥”，因為父親把她培養(yǎng)成男孩的性格，敢闖敢拼，更有擔當。
