6月初，有網(wǎng)友發(fā)文稱《當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撳N子科技的時(shí)候，我們?cè)谡務(wù)撌裁础罚撐恼潞芸斓玫搅肆_永浩的回應(yīng)，羅在微博中對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題一一作答，最為搶眼的莫過(guò)于對(duì)錘子手機(jī)銷量現(xiàn)狀的介紹。
羅永浩說(shuō)，“倒是作為一個(gè)企業(yè)的CEO，到今天‘錘子’也沒(méi)有賣(mài)的很火，這是我需要經(jīng)常整理和總結(jié)的”。
銷量不好的直接結(jié)果就是利潤(rùn)得不到保證，尤其是整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)目前正處于寒冬期，市場(chǎng)還在殘酷的洗牌，缺乏銷量支撐也意味著錘子的路越來(lái)越窄，沒(méi)有人能保證，接下來(lái)倒掉的手機(jī)廠商一定不是錘子。
除此之外，羅永浩身上的壓力，還來(lái)自于產(chǎn)品迭代、定價(jià)策略甚至是信任危機(jī)等眾多的問(wèn)題。
錘粉倒戈“粉轉(zhuǎn)路人”
日前，有用戶爆料稱，錘子手機(jī)用戶因?yàn)楫a(chǎn)品未按宣傳提供包括解鎖bootloader等在內(nèi)的功能，而將羅永浩及錘子科技訴至法院。
據(jù)了解，用戶起訴老羅主要依據(jù)可以概括為幾點(diǎn)：“預(yù)裝app均不可刪除”，“語(yǔ)音助手功能”與宣傳的效果有差距，“點(diǎn)擊電源鍵自動(dòng)解鎖”未提供，“支持bootloader解鎖”未兌現(xiàn)。
用戶和廠商因?yàn)楫a(chǎn)品功能問(wèn)題對(duì)簿公堂，已經(jīng)不能和吐槽謾罵那樣的“愛(ài)之深，恨之切”混為一談，羅永浩現(xiàn)在需要考慮的是，在出現(xiàn)信任危機(jī)的情況下，如何避免更多的錘粉站出來(lái)，走在錘子的對(duì)立面上，直至過(guò)去幾年時(shí)間積累的線上影響力和人氣被消費(fèi)完畢。
羅永浩的解決方案是——在微博上進(jìn)行不痛不癢的回應(yīng)，并且只是單純的為個(gè)人行為進(jìn)行道歉，而沒(méi)有給出切實(shí)的解決方案，這種做法在此之前就已經(jīng)讓投資人感到著急。
今年4月份，錘子投資人鄭剛在接受采訪時(shí)曾表示，羅永浩有一點(diǎn)讓他不是很滿意，就是現(xiàn)在最缺乏的還是宣傳，“真是急得要死”。
實(shí)際上，“錘粉告老羅”背后的信任危機(jī)，已經(jīng)不是錘子第一次遭遇，錘子T1大幅降價(jià)1000元的時(shí)候，羅永浩和錘子就曾經(jīng)被推向風(fēng)口浪尖，盡管后來(lái)官方并沒(méi)有披露到底錘子在這波降價(jià)過(guò)程中，流失了多少用戶，但可以肯定的是，這種做法無(wú)疑傷害了最早一批以3000元+高價(jià)去支持錘子手機(jī)的老用戶的感情。
靠降價(jià)續(xù)命
關(guān)于如何刺激銷量，羅永浩選擇了降價(jià)，這也是錘子第三次嘗試通過(guò)這種方式來(lái)解決銷量問(wèn)題，更為戲劇性的是，降價(jià)就發(fā)生在羅永浩和錘子科技被錘粉告上法庭之前沒(méi)多久。
6月15日，錘子科技官方宣布，從6月18日起，年度旗艦產(chǎn)品SmartisanT2價(jià)格全線下降，原價(jià)2499元和2599元的SmartisanT2價(jià)格分別降至1499元和1999元，降幅分別達(dá)到了1000元和600元。
關(guān)于降價(jià)，羅永浩也曾經(jīng)講過(guò)一套理論，“我特別反感有的手機(jī)廠商在新品上市時(shí)定一個(gè)高價(jià)，之后很快又會(huì)降價(jià)的做法。我們的這個(gè)價(jià)格會(huì)一直堅(jiān)持整個(gè)產(chǎn)品周期，除非下一代產(chǎn)品上市了，前一代需要清理庫(kù)存了，才有可能降價(jià)銷售。”
現(xiàn)實(shí)情況是，錘子現(xiàn)在還沒(méi)有明確的新品規(guī)劃，即便是羅永浩4月份已經(jīng)在微博上暗示用戶“系好安全帶”，但錘子T3這趟車始終還沒(méi)有開(kāi)，這個(gè)時(shí)候降價(jià)和清庫(kù)存之間關(guān)系雖說(shuō)得通，但清庫(kù)存不是全部目的。
從時(shí)間上來(lái)看，錘子T2正式發(fā)布的時(shí)候，距離首批驍龍810產(chǎn)品發(fā)布，超過(guò)一個(gè)季度的時(shí)間，而這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，指紋識(shí)別也都開(kāi)始成為標(biāo)配，驍龍820方案也呼之欲出，這種情況下，采用驍龍808平臺(tái)的錘子T2價(jià)格還相對(duì)更高，配置、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力都相對(duì)不足，直接影響這款產(chǎn)品的銷量，而要改變這個(gè)局面，靠降價(jià)續(xù)命成了為數(shù)不多的方法之一。
另外，T1降價(jià)的時(shí)候，為了消除老用戶的不滿情緒，官方后續(xù)提供了相應(yīng)的補(bǔ)助和優(yōu)惠策略，但是這一次基本沒(méi)有提及。
新品規(guī)劃和上市時(shí)間沒(méi)譜
現(xiàn)在，所有人聊錘子下一代產(chǎn)品的時(shí)候，第一印象都是SmartisanT3，但實(shí)際上，中間還應(yīng)該有一款T2Pro。
錘子T2發(fā)布之前，就有分析師側(cè)面確認(rèn)過(guò)錘子T2Pro這款產(chǎn)品的真實(shí)性，而這個(gè)時(shí)候正好是驍龍810集中發(fā)布的節(jié)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)的說(shuō)法是T2Pro會(huì)采用驍龍810方案，并且引入指紋識(shí)別，作為高階版的T2，不過(guò)最后登臺(tái)亮相的卻只有采用驍龍808方案的T1，這就留下了一個(gè)懸念T2Pro去哪里了?
對(duì)于T2Pro存在的真實(shí)性，錘子從未正面回應(yīng)過(guò)，一直到今年3月份，錘子新機(jī)將采用驍龍810方案的消息傳開(kāi)。
有消息稱，“錘子新機(jī)搭載驍龍810處理器，3GBRAM+32GBROM存儲(chǔ)組合，1080P屏，500W+1300W，運(yùn)行基于Android6.0的錘子OS”,在被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)并且向羅永浩求證的時(shí)候，羅永浩微博回應(yīng)了兩個(gè)字，“假的”。
羅永浩的回應(yīng)大致有兩種可能，一種是根本不存在T2Pro;另外一種可能是T2Pro項(xiàng)目直接轉(zhuǎn)為T(mén)3標(biāo)準(zhǔn)版項(xiàng)目，也就是目前坊間盛傳的驍龍820版本，T3的高配版則是驍龍821方案，相比較而言，后一種可能性更具有說(shuō)服力。
原因只有一個(gè)，產(chǎn)品跟不上，導(dǎo)致銷量上不去，錘子真的急了，需要在最短的時(shí)間內(nèi)，追上供應(yīng)鏈的節(jié)奏，追上友商的節(jié)奏。
T1到T2之間，長(zhǎng)達(dá)一年半的產(chǎn)品周期直接讓錘子無(wú)法跟上友商的節(jié)奏，間接結(jié)果是產(chǎn)品配置競(jìng)爭(zhēng)力不足，長(zhǎng)期下來(lái)，錘子和友商之間新品的差距，單位可能會(huì)以代來(lái)計(jì)算，后果可想而知，這也是為什么會(huì)有傳聞稱錘子今年會(huì)在8-9月份發(fā)布第三代T系列旗艦，而且是驍龍820和驍龍821兩個(gè)方案同時(shí)發(fā)布。
