楊元慶正在用大刀闊斧的變革來(lái)爭(zhēng)取聯(lián)想的未來(lái)。
去年年初，聯(lián)想 CEO 楊元慶曾立下軍令狀，聯(lián)想手機(jī)要在中國(guó)打一個(gè)翻身仗。聯(lián)想集團(tuán)剛剛公布的截至2016年12月31日的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績(jī)目前依舊靠PC業(yè)務(wù)支撐，70%的收入來(lái)源于此，而移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)則難掩尷尬。
可以看到，聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行大量的內(nèi)部調(diào)整，這并非僅僅是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。楊元慶明白，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給聯(lián)想所帶來(lái)的除了有極大的挑戰(zhàn)，也有更大的機(jī)遇。
這場(chǎng)翻身仗還未結(jié)束，楊元慶會(huì)怎么打？
電腦仍然賣得好
聯(lián)想集團(tuán)近期發(fā)布的2017財(cái)年第三季報(bào)顯示，第三季度中，聯(lián)想集團(tuán)收入為121.69億美元，同比下滑6%，歸母凈利潤(rùn)為0.98億美元，同比下滑67%。截至前三季度，總營(yíng)收為334.56億美元，同比下降6%，歸母凈利潤(rùn)為4.28億美元。聯(lián)想方面表示，業(yè)績(jī)不及預(yù)期，主要是內(nèi)存零部件供應(yīng)短缺導(dǎo)致價(jià)格上漲，以及市場(chǎng)推廣費(fèi)用增加所致。
時(shí)代周報(bào)記者梳理聯(lián)想集團(tuán)財(cái)報(bào)獲悉，在“低氣壓”的業(yè)績(jī)表現(xiàn)中，聯(lián)想集團(tuán)最核心的PC業(yè)務(wù)仍然是唯一亮點(diǎn)。去年第四季度，聯(lián)想個(gè)人計(jì)算機(jī)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)的收入同比增加2%至85.98億美元，對(duì)集團(tuán)營(yíng)收貢獻(xiàn)占比達(dá)70%，該業(yè)務(wù)除稅前溢利同比上升7%至4.31億美元，除稅前溢利率同比上升0.2個(gè)百分點(diǎn)至5.0%，繼續(xù)鞏固其于PC全球市場(chǎng)份額第一的頭把交椅。
實(shí)際上，講到聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展歷程，就不得不提2004年在激烈的反對(duì)聲中毅然收購(gòu)IBM 的PC業(yè)務(wù)這一役。當(dāng)年聯(lián)想的野心開(kāi)始撲向國(guó)際市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)四五年的消化和整合期后，2008年，聯(lián)想首次進(jìn)入世界500強(qiáng)榜單，這在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)里還是第一家。2012年，聯(lián)想與惠普并駕齊驅(qū)，同登全球電腦市場(chǎng)榜首，而自2013年起，聯(lián)想則成為無(wú)爭(zhēng)議的全球第一PC霸主。
根據(jù)IDC披露的數(shù)據(jù)，去年聯(lián)想PC業(yè)務(wù)出貨量為5500萬(wàn)臺(tái)，出貨量同比下降3%，全球市場(chǎng)份額為21.3%，同比增長(zhǎng)0.05%，位居全球第一，領(lǐng)先第二名惠普20.9%。而尾隨其后的惠普、戴爾、華碩的市場(chǎng)份額紛紛下跌，分別下滑1.5%、1.5%及0.4%，出貨量則分別上升1.3%、4.3%以及下滑0.8%。而根據(jù)Gartner及IDC的數(shù)據(jù)，去年P(guān)C全球市場(chǎng)分別萎縮6.2%及5.7%。
由此看來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)倚重的“大頭”PC業(yè)務(wù)，面臨嚴(yán)峻的天花板現(xiàn)象，全球需求量萎縮明顯，同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)與第二名之間的市占比僅差0.4%，并沒(méi)有大幅度甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，因此如何保住PC這個(gè)盈利點(diǎn)，并將聯(lián)想在PC上的成功復(fù)制到其他業(yè)務(wù)上，考驗(yàn)著聯(lián)想集團(tuán)高層的智慧。
逐年增加研發(fā)費(fèi)用
遺憾的是，PC的輝煌故事并未再一次重演，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)依舊拖累公司盈利水平，尤其是在中國(guó)區(qū)的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)方面，營(yíng)收貢獻(xiàn)約為9%，由于尚需更長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期，2017財(cái)年第三季度營(yíng)收下滑20%至10.5億美元，虧損0.94億美元。
移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，2017財(cái)年第三季度營(yíng)收下跌23%至21.85億美元，除稅前虧損1.12億美元，去年，聯(lián)想智能手機(jī)全球出貨量下滑26%，市場(chǎng)份額下跌1.6%降至3.5%。來(lái)自HIS的數(shù)據(jù)顯示，去年華為、OPPO、VIVO分別以1.39億臺(tái)、9500萬(wàn)臺(tái)、8200萬(wàn)臺(tái)的出貨量位居前三，聯(lián)想手機(jī)全球出貨量則為5000萬(wàn)臺(tái)，位列國(guó)產(chǎn)第六。
僅僅在5年前的2012年，聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)曾拿下11%的份額，僅次于三星之后，當(dāng)時(shí)的華為市占率為8.7%，2013年，聯(lián)想市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大到11.9%，時(shí)任聯(lián)想移動(dòng)事業(yè)部總裁的劉軍甚至喊出了要超越三星，稱霸中國(guó)市場(chǎng)的口號(hào)。
然而到了2014年，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，憑借粉絲效應(yīng)和電商渠道異軍突起的黑馬小米，以接近200%的增長(zhǎng)率超越三星，憑著12.5%的市場(chǎng)份額坐上頭把交椅，聯(lián)想則以11.2％的市場(chǎng)份額位列國(guó)產(chǎn)第三。這一年，聯(lián)想花費(fèi)29億美元從谷歌手中買下摩托羅拉移動(dòng)公司，令其背上沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
在截至2015年9月30日的2016財(cái)年中期報(bào)告中，聯(lián)想集團(tuán)出現(xiàn)了高達(dá)6億的史上最大虧損。虧損主要原因是重組摩托羅拉產(chǎn)生的5.99億美元費(fèi)用，以及清除手機(jī)庫(kù)存產(chǎn)生的3.24億美元費(fèi)用。這一年，聯(lián)想手機(jī)排名跌出5名開(kāi)外，同一年，OPPO、VIVO開(kāi)始發(fā)力，分別以8.1%的市場(chǎng)份額占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)第四、第五的位置。
在外界看來(lái)，過(guò)去聯(lián)想過(guò)分依賴于運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)，既錯(cuò)失了以小米手機(jī)為首的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的崛起，也缺乏OPPO、VIVO等廠商多年來(lái)在線下渠道深耕的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)嗅覺(jué)和用戶思維上，聯(lián)想同樣缺乏先知先覺(jué)的本領(lǐng)。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)激烈的紅海血拼中，不管是產(chǎn)品、渠道還是品牌，聯(lián)想皆被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩下。
“中華酷聯(lián)”中也僅有華為及時(shí)抓住了機(jī)遇，主動(dòng)求變，轉(zhuǎn)換打法，從2B模式及時(shí)轉(zhuǎn)變到了2C模式，同時(shí)在產(chǎn)品技術(shù)上發(fā)力，撬開(kāi)高端市場(chǎng)的大門，研發(fā)上不惜投入，在海思芯片上甚至可以忍辱負(fù)重十?dāng)?shù)年。
楊元慶也深知，產(chǎn)品是根本。2016年初，楊元慶曾對(duì)聯(lián)想研發(fā)支出過(guò)低的指責(zé)公開(kāi)強(qiáng)調(diào)：“2009年接任CEO之前，聯(lián)想的研發(fā)支出的確算不上太高。但是我接手CEO之后，聯(lián)想每年的研發(fā)支出都是大幅度地增長(zhǎng)。”
時(shí)代周報(bào)記者梳理聯(lián)想財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2009年之前，聯(lián)想的研發(fā)支出一直維持在2億美元左右。2010年起支出開(kāi)始上升，2014年聯(lián)想研發(fā)支出為12億美元，研發(fā)支出占收入比為2.6%；2015年14.91億美元，研發(fā)支出占收入比為3.3%。
力爭(zhēng)翻身仗
實(shí)際上，柳傳志曾拋出著名的“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”管理三理論，而“搭班子”“帶隊(duì)伍”無(wú)疑是聯(lián)想實(shí)施最頻繁的。為配合變革目標(biāo)，聯(lián)想在過(guò)去兩年多次進(jìn)行了組織和人事變動(dòng)。
2015年6月1日深夜，忍無(wú)可忍的楊元慶連夜突發(fā)公告，神奇工場(chǎng)原CEO陳旭東接替聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)原總裁劉軍的職位，劉軍這位在聯(lián)想服務(wù)了20多年的老兵意外離去，被業(yè)界認(rèn)為楊元慶對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的困境已經(jīng)失去耐心。
楊元慶甚至直言“有些人，拿榔頭敲都敲不醒，太慢了，錯(cuò)失機(jī)會(huì)。”
楊元慶對(duì)聯(lián)想移動(dòng)原有團(tuán)隊(duì)的不滿溢于言表，其在該年6月3日的內(nèi)部講話時(shí)指出：“今天的狀況，很大的原因就是我們用過(guò)去做事情的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做新的業(yè)務(wù)，我們?cè)赑C上的成功經(jīng)驗(yàn)，想用在手機(jī)上，也正是這些根深蒂固、深入到基因的東西，造成了今天的結(jié)果和狀況。”
到了去年11月，彼時(shí)距離“救火隊(duì)長(zhǎng)”陳旭東接管中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)不到一年半，楊元慶繼續(xù)宣布重大人事變動(dòng)，原聯(lián)想集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人喬健接替陳旭東，出任聯(lián)想移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁。陳旭東接替因個(gè)人原因辭職的聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁王曉巖，負(fù)責(zé)聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù)。
實(shí)際上，外界對(duì)于楊元慶大膽任用不了解手機(jī)業(yè)務(wù)的喬健充滿疑慮，楊元慶則在發(fā)給聯(lián)想員工的內(nèi)部信中如此解釋這一人事更迭：“旭東已經(jīng)成功讓中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)企穩(wěn)回升，確定了明星產(chǎn)品戰(zhàn)略；喬健接棒旭東管理中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)，將借助她豐富的國(guó)際運(yùn)營(yíng)整合和營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮全球協(xié)同效應(yīng)，在中國(guó)市場(chǎng)聚焦資源，持續(xù)發(fā)力，打贏這場(chǎng)手機(jī)攻堅(jiān)戰(zhàn)。”
果不其然。今年2月份起，喬健便開(kāi)始對(duì)外展露了她超強(qiáng)的人事手腕，先后挖來(lái)5位業(yè)界高管加盟，甚至不啻于樂(lè)視的“挖角潮”。
短短兩個(gè)月內(nèi)，戴爾原中國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)陸旻軒出任聯(lián)想副總裁，負(fù)責(zé)MBG（移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)）中國(guó)業(yè)務(wù)的品牌營(yíng)銷和推廣工作；三星電子原高管姜震出任聯(lián)想MBG副總裁，負(fù)責(zé)移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品策略及產(chǎn)品管理；此外，中國(guó)移動(dòng)浙江分公司原總經(jīng)理虞杲、中國(guó)電信終端公司市場(chǎng)銷售部原總經(jīng)理朱涵、中國(guó)電信終端原總經(jīng)理馬道杰三位具備運(yùn)營(yíng)商背景的高管亦相繼加盟聯(lián)想集團(tuán)。
對(duì)于這一人事任命，中國(guó)手機(jī)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝向時(shí)代周報(bào)記者談道，即使現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商渠道出貨相對(duì)減少，畢竟還是主要渠道之一，聯(lián)想目前既沒(méi)有OPPO、VIVO的線下渠道，又沒(méi)有小米、榮耀在線上的知名度，主打運(yùn)營(yíng)商渠道或許是最佳的選擇。
由此看來(lái)，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，盡管困難重重，楊元慶仍然青眼有加。楊元慶此前在內(nèi)部信中直言：“中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)依然是必須贏的戰(zhàn)場(chǎng)。”
在今年CES的采訪中，楊元慶對(duì)媒體坦言，過(guò)去幾年自己一直在努力的，就是要為聯(lián)想構(gòu)建新的增長(zhǎng)引擎和利潤(rùn)引擎。但是要讓一個(gè)業(yè)務(wù)成為既增長(zhǎng)又獲利的業(yè)務(wù)，不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)投資、投入，建立關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力的階段。這兩個(gè)業(yè)務(wù)就是智能手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。
“手機(jī)業(yè)務(wù)上，現(xiàn)在看來(lái)一方面是中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)明顯要激烈于海外，第二個(gè)是現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重建，還需要一段時(shí)間，你可能會(huì)更早、更先看到我們?cè)谥袊?guó)以外市場(chǎng)的成功。”
楊元慶親自下場(chǎng)“種田”
去年年底，楊元慶在針對(duì)重大人事變革的內(nèi)部信中曾提到，聯(lián)想的戰(zhàn)略就是：“吃著碗里的，看著鍋里的，種著田里的。”
對(duì)聯(lián)想而言，所謂“碗里的業(yè)務(wù)”就是個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；“鍋里的業(yè)務(wù)”是指移動(dòng)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，這是正在打造的新引擎；“設(shè)備+云”則是“田里的業(yè)務(wù)”，就是打造下一代智能設(shè)備和未來(lái)人工智能領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最近兩年，楊元慶看到了“設(shè)備+云”領(lǐng)域的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。所謂“設(shè)備+云”，是指聯(lián)想不再是單純出售PC、手機(jī)和服務(wù)器的硬件公司，而要轉(zhuǎn)型為一家為用戶提供整合了設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)一攬子解決方案的公司。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于楊元慶而言，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)很明確，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代失去的，要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏回來(lái)。
為了迅速跟上形勢(shì)，補(bǔ)齊人力、技術(shù)資源，去年年底，楊元慶力邀微軟亞洲研究院（MSRA）常務(wù)副院長(zhǎng)芮勇加入聯(lián)想，擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官，領(lǐng)導(dǎo)人工智能領(lǐng)域的研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)。芮勇此前在微軟任職18年，擁有60項(xiàng)美國(guó)和國(guó)際專利，是人工智能領(lǐng)域的權(quán)威專家。芮勇表示，未來(lái)將會(huì)由人工智能驅(qū)動(dòng)“設(shè)備+云”，而聯(lián)想在這方面的布局已經(jīng)非常全面，做到這樣的公司在全世界也很少。
英特爾歷史上最年輕的副總裁及高級(jí)副總裁Kirk Skaugen，在英特爾任職24年，曾領(lǐng)導(dǎo)客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)中心和互聯(lián)系統(tǒng)事業(yè)部，亦受邀出任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁，并直接向楊元慶匯報(bào)。
曾任柯達(dá)全球總裁、阿爾卡特朗訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)行副總裁的Laura Quatela，出任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席法務(wù)官，專注于實(shí)現(xiàn)公司的專利組合變現(xiàn)。
時(shí)代周報(bào)記者獲悉，聯(lián)想集團(tuán)去年成立了聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)，意在通過(guò)投資于創(chuàng)新型初創(chuàng)公司和探索新科技來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新。記者了解到，去年下半年以來(lái)，聯(lián)想創(chuàng)投投資于數(shù)家新的智能設(shè)備開(kāi)發(fā)商，并于創(chuàng)投基金行業(yè)獲得重要的認(rèn)可。生態(tài)系統(tǒng)、云服務(wù)及包括早前收購(gòu)項(xiàng)目中的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)等的其他產(chǎn)品，收入為3.35億美元，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)整體收入貢獻(xiàn)為3%。
2016年12月28日，楊元慶在聯(lián)想科技創(chuàng)新大會(huì)西安峰會(huì)上做了一番頗具“總結(jié)陳詞”意味的演講：“如果說(shuō)從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一次大的跨越，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在我們又面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)的新跨越。智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)將經(jīng)歷新一輪的變革。這為很多中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了彎道超車的機(jī)會(huì)。”
