5月16日，聯(lián)想集團突發(fā)高管人事變動。公告聲稱，聯(lián)想集團23個月前“出走”的前執(zhí)行副總裁、移動業(yè)務集團總裁及摩托羅拉管理委員會主席劉軍再次回歸聯(lián)想集團，并繼續(xù)擔任集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁，領導中國平臺及中國區(qū)PCSD（個人電腦及智能設備集團）業(yè)務，向聯(lián)想全球總裁蘭奇匯報。
隨后，聯(lián)想集團董事長楊元慶發(fā)微博，確認了劉軍回歸的消息。
劉軍的回歸引起業(yè)內關注。楊元慶通過人事調整，將新的戰(zhàn)略安排提上日程，并增加了智能設備的戰(zhàn)略比重，為當前的危機局勢尋找可行的方案。
這次人事變動可謂突然，劉軍離開聯(lián)想后，基本處于休整狀態(tài)。楊元慶請回劉軍，意味聯(lián)想集團新“三波戰(zhàn)略”的操盤者謀定。
聯(lián)想PC業(yè)務在2017年第一季度的成績令人出乎意料，其第一市場份額被惠普搶占。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，惠普以21.8%的市場份額超越聯(lián)想20.4%的市場份額，成為2017年第一季度全球出貨量最高的PC廠商。
外界揣測，在此背景下，楊元慶突然做出的人事安排意味著拯救聯(lián)想的開始。楊元慶能否扭轉當前頹勢，外界高度關注。
人事震蕩
劉軍進入聯(lián)想最高層執(zhí)行委員會（LEC），擁有聯(lián)想高層投票權，并取代童夫堯中國區(qū)PC業(yè)務負責人位置，該人事安排體現(xiàn)聯(lián)想集團董事長楊元慶對個人電腦業(yè)務的重視。
2017年4月11日，楊元慶現(xiàn)身聯(lián)想新財年全球誓師大會，提出新“三波戰(zhàn)略”。
新 “三波戰(zhàn)略”脫胎于2016年11月楊元慶提出的老“三波戰(zhàn)略”。所謂老“三波戰(zhàn)略”，首先是保持核心PC業(yè)務全球領先地位和盈利能力；其次要拓展智能手機和數(shù)據(jù)中心業(yè)務，成為增長引擎和利潤引擎；再次，押注自然語言交互和人工智能，讓聯(lián)想的硬件設備更加智能化。
與老“三波戰(zhàn)略”不同的是，新“三波戰(zhàn)略”將硬件設備的發(fā)展轉移到以人工智能為基礎的“設備+云”戰(zhàn)略上來，最終形成個人電腦業(yè)務、數(shù)據(jù)中心和人工智能三足鼎立的態(tài)勢。
對此，楊元慶解釋道，這次的聯(lián)想集團戰(zhàn)略的轉變主要因為聯(lián)想需要有新的利潤增長點，這個增長點僅僅依靠個人電腦業(yè)務是遠遠無法實現(xiàn)的。
楊元慶在戰(zhàn)略描述中也曾提及，“個人電腦業(yè)務，是我們的核心業(yè)務，是我們碗里的飯，我們要保持其領導地位和良好的盈利能力。”
為了奪回出貨量最高的PC廠商的地位，楊元慶一方面請劉軍回歸，重整旗鼓；另一方面就是開發(fā)新盈利增長點，緩解當前聯(lián)想頹勢。
根據(jù)楊元慶在誓師大會上的演講，在聯(lián)想集團內部，個人電腦業(yè)務的核心地位仍然無法撼動，這將意味著聯(lián)想的第一個戰(zhàn)略放到了聯(lián)想的傳統(tǒng)PC業(yè)務上，目的是保證聯(lián)想的盈利能力，并在基礎盈利能力之上，開發(fā)新的盈利能力。
巧合的是，在劉軍回歸聯(lián)想集團的時候，聯(lián)想集團高級副總裁陳旭東宣布離開聯(lián)想集團。
5月17日晚間，三胞集團宣布，聯(lián)想集團原高級副總裁陳旭東正式加盟，出任三胞集團全球高級副總裁，分管全球3C零售和新奇特業(yè)務。
聯(lián)想集團劇烈的人事變動始于2015年年初。當年3月，楊元慶的 “三大引擎”概念提出后，聯(lián)想高層劇變，劉軍離開，陳旭東接替。
如今，劉軍再次回歸，而陳旭東離職，讓聯(lián)想集團人事變動撲朔迷離。在PC市場出現(xiàn)頹勢的當下，聯(lián)想集團增加了新的未知風險。
進入2016年，聯(lián)想集團人事變更頻繁。去年1月，陳旭東接任中國區(qū)總經(jīng)理；3月，聯(lián)想集團戰(zhàn)略突變，將“三大引擎”變更為個人電腦與智能設備集團（PC&SD）、移動業(yè)務集團（MBG）、數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團（DCG）、聯(lián)想創(chuàng)投集團（LCIG）“四大集團”。
2016年11月，聯(lián)想集團再度出現(xiàn)高層動蕩。之后，聯(lián)想集團總裁兼 COO 蔣凡可·蘭奇（Gianfranco Lanci）負責個人電腦與智能設備集團（PC&SD），聯(lián)想集團高級副總裁喬健負責移動業(yè)務集團（MBG），聯(lián)想高級副總裁賀志強領導聯(lián)想創(chuàng)投集團（LCIG），數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團（DCG）由原英特爾數(shù)據(jù)中心業(yè)務負責人 Kirk B·Skaugen 領導，陳旭東負責聯(lián)想全球服務業(yè)務。
如今，惠普的反超更是令聯(lián)想集團雪上加霜。IDC數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，惠普PC出貨量1314萬臺，市場份額為21.8%；聯(lián)想出貨量1232萬臺，市場份額為20.4%。在此之前，從2013年的第三季度到2016年的第四季度，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)15個季度保持全球PC出貨量第一的位置。
聯(lián)想集團的危機并不僅僅在個人電腦業(yè)務領域，互聯(lián)網(wǎng)手機業(yè)務也慘遭滑鐵盧。在2016年，聯(lián)想取消旗下互聯(lián)網(wǎng)手機品牌“ZUK”，并將該品牌并入MOTO，為此，楊元慶曾公開表示，聯(lián)想正在經(jīng)歷第四道坎。
對此，資深IT評論人士孫永杰表示，在行業(yè)里沒有人比劉軍更了解PC行業(yè)，這次人事調整說明聯(lián)想對外放出了戰(zhàn)略轉移的信號。“兩年前聯(lián)想想重振手機市場的夢不僅破碎，還導致其忽視了PC產(chǎn)業(yè)，一個企業(yè)核心都丟了還談什么擴張。”
在孫永杰看來，如今，個人電腦市場逐步回暖，聯(lián)想的各大競爭對手都在這個領域表現(xiàn)出眾，如果聯(lián)想被反超，說明聯(lián)想忽視了個人電腦市場。
轉型困難重重
2017年第一季度個人電腦市場份額下降，意味著自2015年以來，楊元慶主推的變革并不理想。
根據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告》的數(shù)據(jù)，聯(lián)想股價已跌至近四年最低。占聯(lián)想營收近20%的聯(lián)想移動（MBG）業(yè)務表現(xiàn)越發(fā)糟糕，在全球手機銷量的比重下跌超過20%。
一位聯(lián)想高層的人士透露，2016年聯(lián)想移動（MBG）在中國市場的表現(xiàn)非常不盡如人意，手機銷售僅有300多萬臺，在中國銷量排在十名開外，無法同第一梯隊品牌進行抗爭。 2015年，聯(lián)想迎來六年發(fā)展期的首次年度虧損。也正是從2015年開始，聯(lián)想開始出現(xiàn)頻繁的人事變動和戰(zhàn)略變動，這正是應了楊元慶“第四道坎”的觀點，聯(lián)想至今還沒有度過轉型困難期。
戰(zhàn)略轉型期PC業(yè)務的失利，說明聯(lián)想集團轉型突圍艱難，未來前途未卜。
根據(jù)其內部員工的說法，聯(lián)想的轉型困難基于其獨特的發(fā)展模式和單一的盈利模式，聯(lián)想沒有值得驕傲的核心技術，只有良好的市場銷售與運營能力，然而即使是市場定位，近期也被惠普超越。
北京郵電大學教授曾劍秋在接受《中國新聞周刊》采訪時指出，聯(lián)想與其說是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不如說是一個科技驅動型企業(yè)。“在柳傳志執(zhí)掌聯(lián)想集團期間，十分關注個人電腦硬件技術的發(fā)展，這也是聯(lián)想集團早期，實現(xiàn)了技術方面軟硬一體化的最主要因素，之后個人計算機的霸主地位，離不開柳傳志對技術的關注”。
但是，聯(lián)想引以為傲的技術如今并不能幫助聯(lián)想成功實現(xiàn)轉型，在北京大學光華管理學院原副院長劉學看來，聯(lián)想集團現(xiàn)有的技術水平并不能轉型成為合格的服務、系統(tǒng)解決方案供應商。
劉學對聯(lián)想集團的轉型之路并不看好。他認為，聯(lián)想集團人事結構動蕩，不斷嘗試戰(zhàn)略轉型，難以找到精準客戶定位。楊元慶提出的“三波戰(zhàn)略”，內容涉及服務器、云計算，這套說辭可以適用于任何互聯(lián)網(wǎng)公司，用于任何一個市場。但是每一個解決方案所需要的專業(yè)技術和設備，聯(lián)想公司都不具備。
2015年，聯(lián)想的戰(zhàn)略不斷變化，每過一段時間，聯(lián)想集團的戰(zhàn)略規(guī)劃就會更改，讓戰(zhàn)略管理學者們?yōu)橹嵅 ?/span>
從戰(zhàn)略管理學的角度來講，戰(zhàn)略本身是一個長時間的企業(yè)目標，容不得隨意更改。
在其內部員工看來，聯(lián)想集團戰(zhàn)略的更改，直接影響了個人電腦業(yè)務的發(fā)展。雖然戰(zhàn)略時時刻刻提及個人電腦業(yè)務重要性，但是個人電腦市場不斷發(fā)展，占據(jù)主動地位的聯(lián)想仍然將霸主地位拱手讓人，讓人懷疑聯(lián)想集團的戰(zhàn)略是否真正得到聯(lián)想集團員工的認可，是否能夠得到真正的重視。
在劉學看來，產(chǎn)品供應商成功的轉型方向有兩個，一個轉型方向就是向平臺轉型，構建以平臺為核心的生態(tài)系統(tǒng)轉型，最成功的案例就是蘋果；另一個重要的轉型方向是向服務、向系統(tǒng)解決方案供應商轉型，這也是聯(lián)想集團長時間的著眼點。“聯(lián)想作為IT企業(yè)，有他自己的硬件產(chǎn)品，以及基于硬件產(chǎn)品的云計算等等為客戶提供系統(tǒng)解決方案，但這要求方案提供商有很長時間的經(jīng)驗積累，像聯(lián)想這樣以IT硬件技術為支撐的企業(yè)，向系統(tǒng)解決方案供應商轉型，坦率地說我并不那么看好。”
劉學向《中國新聞周刊》表示，聯(lián)想產(chǎn)品提供商都是以自我為中心，它想從一個以自我為中心的提供商，轉化成一個以客戶為中心的系統(tǒng)解決方案供應商，既缺少客戶所需要的專業(yè)設備，比如GE擁有的醫(yī)療器械、航空發(fā)動機和石油開采設備等等，又沒有硬件設備的支撐，僅僅提供服務器這些軟件。“聯(lián)想的未來，雖然還會有一段時間的生命力，但是他業(yè)務的力度空間下降，需求增長放緩，目前這個局面很難擺脫。”
聯(lián)想如何自救
5月17日，在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會蘇州站，聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用業(yè)務總經(jīng)理劉征發(fā)表主題演講，認為聯(lián)想的轉型當以數(shù)字化為中心。
在劉征看來，數(shù)字化轉型關鍵有三個角度。首先，是企業(yè)垂直價值鏈如何數(shù)字化的問題，即企業(yè)需要重新定義生產(chǎn)、制造、銷售、服務、物流等一系列流程，充分利用大數(shù)據(jù)的平臺和分析來支撐進一步創(chuàng)新；其次，是企業(yè)水平價值鏈如何數(shù)字化的問題，即企業(yè)需要重新審視市場環(huán)境，在客戶交互和供應鏈管理發(fā)生了變化的情況下，進一步尋求新的業(yè)務增長；最后，是企業(yè)必須具備數(shù)字化的基礎能力，包括新型IT架構的思路以及跨部門協(xié)同。只有企業(yè)具備數(shù)字化的基礎能力之后，才能在垂直價值鏈和水平價值鏈上找到創(chuàng)新點，完成轉型的挑戰(zhàn)。
在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會蘇州站，聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯同樣認可了數(shù)字化轉型和變革的重要性。同樣，童夫堯也提出了“雙態(tài)IT”的概念。
劉征和童夫堯的觀點在某種程度上勾畫出了聯(lián)想集團新“三波戰(zhàn)略”的大致框架。
對此，北京郵電大學曾劍秋教授認為，聯(lián)想集團新“三波戰(zhàn)略”的提出，具有一定的合理性。在他看來，“三波戰(zhàn)略”的提出，基于當前全球技術發(fā)展趨勢，基于聯(lián)想自身環(huán)境。“聯(lián)想集團對于人工智能的重視，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展的方向，注重智能科技是大勢所趨。聯(lián)想在人工智能方面是有基礎的，智能化過程離不開硬件和軟件的結合，可以在網(wǎng)絡寬帶化的背景下，推進智能語言的發(fā)展，包括大數(shù)據(jù)研究，我覺得還是很有前途的。”
同時，曾劍秋教授表示，聯(lián)想的“設備+云”戰(zhàn)略中，對于人工智能的定位比較合理，智能化發(fā)展是比較寬泛的，定位不易，聯(lián)想找到自身發(fā)展方向，這為未來戰(zhàn)略變革的成功奠定了基礎。
劉學則建議，通過行業(yè)標準帶動系統(tǒng)解決方案供應商銷售業(yè)務發(fā)展，然后通過系統(tǒng)解決方案帶動產(chǎn)品的技術方面的銷售，未來這樣的成功企業(yè)會有很多。同時，這種模式易于將系統(tǒng)解決方案和平臺融合到一起，這對于聯(lián)想來說，同樣是未來發(fā)展機遇。
“在未來，聯(lián)想最優(yōu)質的發(fā)展路線是建立以物聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐的，以專業(yè)產(chǎn)品和技術為基礎的平臺型系統(tǒng)方案供應商。在未來，這種模式將對全球的制造體系和與制造相聯(lián)系的生態(tài)體系產(chǎn)生非常大的影響。”劉學說。
