近期，聯(lián)想集團公布了2017/18財年第一財季的財報。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想三大業(yè)務同時虧損，PC業(yè)務盈利減少21%，至2.91億美元；手機業(yè)務虧損1.29億美元；數(shù)據(jù)中心業(yè)務虧損1.14億美元；公司虧損達7200萬美元。這是聯(lián)想從2015財年以來第二次陷入虧損。受虧損影響，聯(lián)想股價連續(xù)下跌，而互聯(lián)網上的批評聲、分析師的看空也接踵而至。與此同時，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶也備受外界質疑。事實上，這已經不是外界首次對楊元慶指指點點。近年來，隨著聯(lián)想部分業(yè)務發(fā)展遲緩以及轉型不順，對楊元慶的批評聲可謂此起彼伏。隨著聯(lián)想再度虧損，此次外界對楊元慶的批評聲更加猛烈，不少分析就認為，如果未來聯(lián)想業(yè)績再不見起色，楊元慶可能真的會從聯(lián)想“下課”。
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業(yè)績乏力
7200萬美元的虧損并不是最讓外界擔憂的——聯(lián)想三大業(yè)務表現(xiàn)乏力，才是外界批評楊元慶的主因。財報數(shù)據(jù)顯示，本季度聯(lián)想個人電腦和智能設備業(yè)務的收入同比上升0.2%至70.05億美元，占比約70%。然而該業(yè)務稅前利潤同比下降21%至2.91億美元，稅前利潤率同比下跌1.14個百分點至4.15%。
從銷量來看，聯(lián)想的個人及平板電腦合計銷量同比下跌7%至1450萬部，超過市場下跌幅度（3%）。據(jù)行業(yè)估計，聯(lián)想在本財季的全球個人電腦市場份額同比下跌0.6個百分點至20.4%。
IDC和Gartner2017年的PC報告也顯示，惠普第一、二季度的計算機出貨量都超過了聯(lián)想，重新奪回了全球最大PC生產商的稱號，這也是聯(lián)想自2013年后第一次市場份額跌至第二位。
移動業(yè)務方面，收入同比上升2%至17.46億美元，占比約17%。該業(yè)務稅前利潤為-1.29億美元，同比減虧0.34億美元，稅前利潤率同比上升2.16個百分點至-7.39%。從銷量來看，聯(lián)想的智能手機銷量同比上升1%至1131萬部，與市場持平；據(jù)行業(yè)估計，聯(lián)想在本財季的全球智能手機市場份額為3.2%，與去年同期持平。但與此同時，小米、華為等國內手機廠商的銷量卻還在穩(wěn)步攀升，同時還在積極開拓海外市場，市場占有率則進一步提升。
聯(lián)想的數(shù)據(jù)中心業(yè)務收入同比減少11%至9.71億美元，占比約10%。然而該業(yè)務稅前利潤為-1.14億美元，同比增虧0.83億美元，稅前利潤率同比下降8.89個百分點至-11.74%。
事實上，聯(lián)想在實施轉型戰(zhàn)略后，外界對聯(lián)想業(yè)績下滑已經有所準備。但聯(lián)想丟掉全球PC市場份額第一卻讓外界大跌眼鏡。對于聯(lián)想PC市場份額被惠普反超，國泰君安分析認為，美國經濟復蘇使得商用PC的需求量增加，并且美國新政府對美國PC制造商的分銷和貿易有優(yōu)惠的條件，所以惠普電腦的出貨量超過了聯(lián)想，占據(jù)PC市場的領先地位。另外，個人電腦的關鍵組件如NAND和DRAM供應不足，影響了聯(lián)想電腦的庫存、出貨和費用。
楊元慶也表示，內存芯片成本持續(xù)上漲正全面削弱公司主要業(yè)務的利潤。他表示，此次價格上漲的持續(xù)時間是史無前例的，內存等材料成本的上漲已經持續(xù)了幾個季度，甚至超過一年，這對整個行業(yè)的盈利能力產生了重大影響。楊元慶還強調，聯(lián)想集團難以將成本上漲壓力轉移給客戶，因為多數(shù)大客戶的產品價格都被長期合同鎖定了。
由于個人電腦業(yè)務是聯(lián)想收入的最大來源，因此外界普遍認為，如果未來聯(lián)想不能重回全球PC市場份額第一的位置，不但會持續(xù)影響公司業(yè)績，還會大大降低投資者對聯(lián)想的信心。對此，業(yè)界普遍認為，楊元慶需要立即著手解決聯(lián)想PC業(yè)務目前面臨的問題，盡管受到智能手機等移動設備的擠壓，但PC業(yè)務是聯(lián)想的基本盤，聯(lián)想和楊元慶不可能立刻放棄，在聯(lián)想目前尚未找到能夠替代這一業(yè)務之前，楊元慶仍需要在PC業(yè)務上持續(xù)發(fā)力。
轉型艱難
對于聯(lián)想本季度乏力的業(yè)績表現(xiàn)，不少業(yè)內分析還認為，財報數(shù)據(jù)同時顯示出聯(lián)想在過去幾年嘗試轉型并不順利，不但沒有找到全新的業(yè)務增長點，原有的業(yè)務也正在出現(xiàn)問題。
事實上，聯(lián)想很早就表明了轉型的決心。楊元慶也在多個場合強調過，轉型對聯(lián)想來說非常重要。但從聯(lián)想的實際業(yè)務發(fā)展以及楊元慶多次表態(tài)中，外界不難發(fā)現(xiàn)，楊元慶在過去幾年并沒有為聯(lián)想找道一條合適的轉型道路。
2010年到2014年，國內外智能手機發(fā)展迅猛，特別是不少國內手機廠商迅速崛起，讓楊元慶曾一度對智能手機業(yè)務高度關注。這期間，楊元慶曾一直執(zhí)著于手機業(yè)務成敗。他曾多次公開表示，智能手機業(yè)務將會是聯(lián)想的未來“勝負手”。2013年年初，楊元慶就曾表態(tài)，聯(lián)想下一個階段的戰(zhàn)略重點是全面進攻智能手機和平板市場，目標是蘋果與三星。
為了能夠在手機業(yè)務上有所作為，楊元慶決定復制當年收購IBM的成功。2014年1月30日，聯(lián)想集團以29億美元的價格從谷歌手中收購了摩托羅拉移動。完成本次收購后，摩托羅拉旗下的3500名員工，其持有的2000項專利以及摩托羅拉移動品牌和商標組合，全球50多家運營商的合作關系都將歸于聯(lián)想移動業(yè)務集團。
但這一收購并沒有幫助楊元慶實現(xiàn)當初趕超蘋果和三星的目標。從目前的銷量看，摩托羅拉不論是在國內還是國際上，都已跌出了第一集團。部分網絡調查還顯示，在國內摩托羅拉甚至已經不再屬于“主流”手機的范疇，消費者對其的認可度也越來越低。而聯(lián)想自有品牌手機發(fā)展也并不順利，在小米、華為、OPPO、VIVO等國產手機的“互聯(lián)網打法”下，聯(lián)想品牌手機同樣也不復往日風采。
手機業(yè)務發(fā)展不順，讓楊元慶迅速選擇了新的業(yè)務發(fā)展方向。在2015年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網大會期間，在被問及未來聯(lián)想的業(yè)務發(fā)展重點時，楊元慶表示，未來聯(lián)想會將寶押在包括可穿戴設備、智能家居在內的智能硬件上。楊元慶認為，聯(lián)想發(fā)力智能硬件業(yè)務有很大的優(yōu)勢，品牌、制造能力、銷售渠道都將幫助聯(lián)想獲得成功。
但現(xiàn)實并沒有按照楊元慶的劇本上演。在這之后，聯(lián)想確實也推出過包括智能手表、智能家居，甚至VR等產品，但市場反響卻并不理想。對此，外界普遍認為，楊元慶押寶押錯了方向，盡管智能硬件的概念一度火爆，但并未出現(xiàn)具有吸引力的應用和產品，更沒有形成具有規(guī)模的市場。
隨著聯(lián)想漸漸失去戰(zhàn)略方向，外界對楊元慶的批評也越來越多。不少聲音就認為，在PC時代楊元慶算是一個合格的企業(yè)負責人，但他的職責更多像個銷售經理。但在目前，IT企業(yè)的競爭力主要來源于對技術研發(fā)和整合。而從這一角度來看，楊元慶作為聯(lián)想掌門人并不勝任。對此，有分析還翻出了最近10年以來，聯(lián)想的研發(fā)投入數(shù)據(jù)，來揶揄楊元慶。數(shù)據(jù)顯示，在最近10年，在研發(fā)方面聯(lián)想的總投入不及華為的1/10，差距可謂天壤之別。
聯(lián)想本季財報就顯示，聯(lián)想在當期的銷售費用同比增加13%，至6.65億美元，占營業(yè)收入比重為6.64%。然而，聯(lián)想當期的研發(fā)費用同比下降18%，至2.92億美元，占營業(yè)收入比重為2.92%。這一數(shù)據(jù)表明，聯(lián)想的研發(fā)費用在減少；頗蹊蹺的是，銷售費用反而在增加，而且銷售費用明顯高于研發(fā)費用。為此，有業(yè)內人士感嘆：“看上去聯(lián)想似乎不再注重技術研發(fā)。”
聯(lián)想此前的財報數(shù)據(jù)還顯示，在2014年到2016財年，其研發(fā)費用分別為12.21億美元、14.91億美元、13.62億美元，占收入的比例分別為2.64%、3.32%、3.16%，已經是聯(lián)想近10年來最高的研發(fā)支出占比。對比華為，華為在2015年和2016年的研發(fā)費用分別為500億元、764億元，研發(fā)支出占比分別12.8%、14.6%。
還有分析指出，過去10年，聯(lián)想累計投入研發(fā)費用為68.5億美元（約為人民幣460億元），遠少于華為2016年一年的研發(fā)費用。這意味著聯(lián)想目前并不是一家技術驅動型企業(yè)，因此楊元慶要以目前的經營方式，幫助聯(lián)想在目前激烈的全球科技行業(yè)實現(xiàn)轉型并站穩(wěn)腳跟，將非常困難。
押寶AI
盡管外界質疑聲不斷，但楊元慶并沒有因此退縮。日前，他在個人微博下轉發(fā)了聯(lián)想內部對于本季度財報的解讀，并表示“新引擎的建成絕非易事，但堅實的進展令人欣慰。在保持穩(wěn)健業(yè)績的同時更加堅定地落實戰(zhàn)略。相信持續(xù)的投資和努力會讓結果水到渠成。”
楊元慶曾表示：“轉型不脫層皮就不叫轉型，聯(lián)想財報確實不是很好，但這很正常。如果聯(lián)想不是堅定地落實三波戰(zhàn)略，完全可以交出非常漂亮的業(yè)績。”
在楊元慶的三波戰(zhàn)略中，PC業(yè)務作是短期內的盈利重心，將移動與數(shù)據(jù)中心作為增長引擎，而將基于大數(shù)據(jù)和人工智能的“設備+云”戰(zhàn)略作為聯(lián)想能夠在未來持續(xù)保持競爭力的核心。只有三波齊頭并進，才能保證聯(lián)想在未來站穩(wěn)腳跟、占領最大的市場份額。
自去2016年年末三波戰(zhàn)略提出以來，楊元慶又開始押注人工智能（AI）。在今年TechWorld大會上，聯(lián)想展示了AI心電衣、AI智能音響等基于未來科技的產品，并提出未來10年至20年，聯(lián)想要為用戶提供整合了應用、服務和體驗的智能設備和云基礎設施，做智能互聯(lián)網時代的產業(yè)賦能者。
對于AI，楊元慶充滿憧憬：“就像蒸汽機之于第一次工業(yè)革命，電力之于第二次工業(yè)革命，數(shù)字化之于第三次工業(yè)革命。眼前我們正在經歷的這一次興起，正以前所未有的廣度、深度、速度與我們實際生活的世界緊密結合，我們正在從數(shù)字化生存邁向智能化生存。”
“聯(lián)想對人工智能的布局會從我們的核心優(yōu)勢出發(fā)。從聰明的智能設備，到強大的基礎設施，到智慧的云計算，對人工智能領域的全面覆蓋，是聯(lián)想的獨特優(yōu)勢。”楊元慶說：“一直以來，聯(lián)想作為PC領導者的形象早已深入人心。未來，它不再僅僅是Personal Computer（個人電腦），而是Personal Computing（個人計算設備）。”對于聯(lián)想人工智能業(yè)務的布局，楊元慶這樣說。
近期，楊元慶現(xiàn)身聯(lián)想創(chuàng)新科技大會合肥峰會，并宣布聯(lián)想將開放全球AI資源并支持中國高校AI創(chuàng)新。在峰會現(xiàn)場，楊元慶向現(xiàn)場觀眾介紹了在人工智能推動制造業(yè)升級過程中，聯(lián)想通過智能化解決方案助力聯(lián)寶智能化轉型所取得的優(yōu)異成績。此外，楊元慶還向外界展示了一系列人工智能產品和應用，包括全球首款擁有視覺識別功能的智能音箱SmartCast+、聯(lián)想自主研發(fā)的全球領先的All-in-one混合現(xiàn)實智能眼鏡daystAR晨星、可實現(xiàn)“刷臉”查看手機信息的虛擬智能助手CAVA咔哇、聯(lián)想智能服務機器人以及自主研發(fā)的全新HPC集群深騰8810等。
業(yè)內人士認為，目前AI的確是產業(yè)發(fā)展的大方向，楊元慶和聯(lián)想希望努力趕上這波AI發(fā)展熱潮無可厚非。但目前，已經不是AI布局的黃金時期。對于楊元慶而言，需要幫助聯(lián)想盡快找到能讓用戶接受的AI應用，并和聯(lián)想現(xiàn)有業(yè)務結合，這樣才能幫助聯(lián)想盡快建立行業(yè)優(yōu)勢。否則，楊元慶此次押寶AI同樣不能為聯(lián)想帶來實際變化，公司未來的轉型和他個人的職業(yè)前景，都將因此變得越來越不明朗。(侯云龍)
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