2011 年 1 月 1 日，無數(shù)的粉絲焦急地排在一個(gè)手機(jī)直營(yíng)店門口等著新旗艦開賣。
雖說和每年的 iPhone 發(fā)售盛況很像，但這群人并不是果粉，他們?cè)谙M(fèi)電子的江湖里有自己的稱謂，「煤油」，也就是魅族的粉絲。煤油們?cè)谶@里心急火燎等待的是他們心中的夢(mèng)幻之機(jī) M9，一臺(tái)屏幕分辨率與 iPhone 4 相同、處理器配置與 Galaxy S 相當(dāng)?shù)膰?guó)產(chǎn) Android 旗艦機(jī)。而這只是魅族手機(jī)獲得鐵桿粉絲支持的一個(gè)縮影。
配置足夠高、價(jià)格還算公道、因?yàn)椤笁?mèng)想」而附上的一絲文藝氣息，魅族手機(jī)怎么看都是追求理想的年輕人的好選擇，再加上國(guó)內(nèi)智能手機(jī)「逢精必?fù)尅沟膫鹘y(tǒng)，每次新機(jī)發(fā)售前排在各個(gè)魅族專賣店前的長(zhǎng)龍也就不難理解了。
作為一個(gè)九零后、九五前的中年人，我身邊有不少朋友都是在學(xué)生時(shí)代通過魅族開始用上的智能手機(jī)。玩手機(jī)、折騰系統(tǒng)、上論壇和 JW 理論也是這群人課余最喜歡干的事情。
但不知從何時(shí)起，「魅族」在這群人的日常談話中出現(xiàn)的次數(shù)越來越少，他們的手機(jī)也在不經(jīng)意間換成了其它品牌。
很難說這是或者不是魅族粉絲必然要走的從激進(jìn)到平和的演變之路。
一
對(duì)于「煤油」而言，上文提到，他們?cè)敢庠谛缕钒l(fā)售時(shí)去排隊(duì)的專賣店有一種特殊意義。聯(lián)系到他們經(jīng)常在空閑的時(shí)間去這些店里同店員交流，魅族專賣店對(duì)于他們一定程度上有了宗教場(chǎng)所的意味。
香火鼎盛的宗教，廟宇不會(huì)少；銷售火爆的品牌，店面不會(huì)少。
雖不比主打線下市場(chǎng)的 OPPO、vivo 的二三十萬家店鋪，魅族的線下店面也達(dá)到了 2500 來家。只是，這個(gè)數(shù)字最近在急劇減少。
PingWest 品玩（微信號(hào)：wepingwest）爆料從代理商處獲得的消息顯示，魅族此前 2500 家左右的專賣店已經(jīng)關(guān)了 500 多家。單從這個(gè)數(shù)量來看，魅族的線下甚至整體鋪貨渠道都出現(xiàn)了很大的問題。
我們向接近魅族的相關(guān)人士進(jìn)行了求證，這位知情人士表示：「因?yàn)轺茸濉Ⅶ人{(lán)的品牌拆分，導(dǎo)致線下專賣店業(yè)務(wù)（包括代理商、督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)）等資產(chǎn)也被分成兩半。魅藍(lán)要求自己體系內(nèi)的代理商重新開店，換掉魅族招牌。所以很多店在年底都調(diào)整?！?/div>
當(dāng)然，在回答中，他也承認(rèn)，魅族一些標(biāo)志性的專賣店，如深圳華強(qiáng)北店，因?yàn)椴毁嶅X，在今年被關(guān)閉了。
二
即便實(shí)際上的專賣店數(shù)量沒有大的波動(dòng)，魅族的問題依然不容小覷，而且這問題還和魅族產(chǎn)品的關(guān)系莫大。
最近一段時(shí)間，與魅族手機(jī)關(guān)系最緊密的新聞關(guān)鍵詞是「降價(jià)」。為迎擊剛發(fā)布的紅米手機(jī) 5 和紅米手機(jī) 5 Plus，魅藍(lán) Note6 降了價(jià)。當(dāng)然，對(duì)魅族影響更大的是旗艦機(jī) Pro7 的價(jià)格跳水，其起售價(jià)從一開始的 2880 元，在發(fā)布四個(gè)月之后，B2C 電商的售價(jià)來到了 1699 元，與降價(jià)前的魅藍(lán) Note6 相同。而在更便宜的 C2C 電商上，這款魅族旗艦機(jī)不用 1600 元就能拿下。
原本用來提高品牌溢價(jià)的旗艦機(jī)竟在發(fā)布后不久就跌得和走量千元機(jī)一個(gè)價(jià)格，其原因也不奇怪，稍微熟悉產(chǎn)業(yè)的人都能想到，庫存積壓嚴(yán)重（有報(bào)道稱是 50 萬，但相關(guān)人員表示，實(shí)際不止），需要大降價(jià)來清倉(cāng)，即使這樣的價(jià)格已經(jīng)不賺錢甚至是虧錢。
后置「畫屏」、質(zhì)感不錯(cuò)的金屬拉絲后蓋工藝、扎實(shí)的做工……魅族 Pro7 并非一款完全沒亮點(diǎn)的產(chǎn)品，但這些小亮點(diǎn)在「全面屏」的缺失和 Pro7 所使用的 MTK 處理器面前都不值一提——設(shè)計(jì)平庸、性能羸弱，是魅族 Pro7 得到最多的評(píng)價(jià)。這樣的表現(xiàn)對(duì)于一款起售價(jià) 2880、最高達(dá)到 4080 元的國(guó)產(chǎn)旗艦，可以直接判定不合格了。
回望魅族的機(jī)海，從最初的 M9/MX/MX2 到后續(xù)的 MX3/MX4 Pro，這些魅族旗艦機(jī)的實(shí)質(zhì)和 Pro7 大致是相似的，亮點(diǎn)不少、缺點(diǎn)也不少。但這些產(chǎn)品沒有遭遇 Pro7 窘境的原因是，一則，它們各自的問題本來就相對(duì)輕微，比如這些產(chǎn)品采用的都是口碑和表現(xiàn)相對(duì)較好的三星處理器；更為重要的是，它們都身處在一個(gè)靠著亮點(diǎn)和小細(xì)節(jié)就能賣得不錯(cuò)的時(shí)代，那時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是難以望現(xiàn)時(shí)項(xiàng)背的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)看到漂亮的呼吸燈就淚流滿面，也不會(huì)用一下 Smartbar 就激動(dòng)得不能自持。比起細(xì)致末節(jié)的復(fù)雜到位，大節(jié)上的把控更為重要。智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，早已不是依靠小聰明就能玩轉(zhuǎn)的行業(yè)了。
上月初，美國(guó)總統(tǒng)訪華給科技行業(yè)帶來了一個(gè)大新聞：美國(guó)高通公司與 vivo、OPPO 以及小米三家中國(guó)手機(jī)廠家分別簽署非約束性的關(guān)于芯片采購(gòu)的諒解備忘錄，三大品牌未來三年向高通采購(gòu)價(jià)值總計(jì)不低于 120 億美元（約合 796 億元人民幣）的部件，其中三家品牌簽約額均為 40 億美元。
消息一出，輿論均驚嘆于 120 億美元這個(gè)天文數(shù)字。而這個(gè)數(shù)字也代表著如今智能手機(jī)行業(yè)經(jīng)營(yíng)上的一大趨勢(shì)，廠家需要具備大規(guī)模調(diào)動(dòng)資源、強(qiáng)有力控制供應(yīng)鏈的能力。
顯而易見的是，索尼的 CMOS、三星/JDI 的屏幕、高通的處理器都會(huì)優(yōu)先供應(yīng) OPPO、vivo、華為、甚至小米。這并不是空穴來風(fēng)，為了優(yōu)先滿足 OPPO、vivo 的訂單，三星顯示在 2015 年 11 月收回代理商在 OPPO 和 vivo 兩家國(guó)產(chǎn)廠商 AMOLED 中小尺英寸面板出貨權(quán)，改由三星自己直供?！复笳吆愦蟆沟鸟R太效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
并且對(duì)規(guī)模較小的廠家更為不利的是，據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露，供應(yīng)商現(xiàn)在都要求三個(gè)月貨款兩清?，F(xiàn)在的小廠家魅族和錘子都難以做到三個(gè)月兩清。好在錘子找到了成都市政府的蔭庇，而魅族則沒有那么好的運(yùn)氣，他們所在的珠海還有一個(gè)更強(qiáng)大的對(duì)手攫取著政府的支持，那就是格力。關(guān)于這部分，這里不再做展開。
三
一款成功的產(chǎn)品背后是戰(zhàn)略決策、研發(fā)、營(yíng)銷、渠道、公關(guān)全方位的成功。但魅族在幾乎每一個(gè)重要環(huán)節(jié)都有這樣那樣的失誤。由此，小失誤累計(jì)起來，量變引起質(zhì)變，就成了大麻煩。
在黃章拉來阿里的投資時(shí)，有媒體解讀，魅族不再是一個(gè)家族式企業(yè)。但隨后另有媒體指出，不僅黃章在魅族內(nèi)部占據(jù)著董事會(huì)主動(dòng)權(quán)，黃家的人也把控著魅族的重要部門，魅族本質(zhì)依然是一個(gè)家族企業(yè)，也依然是「黃家的魅族」。
后續(xù)在前華為終端 CMO、原 TCL 手機(jī)中國(guó)區(qū)總裁楊柘入職時(shí)，魅族也進(jìn)行了業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，成立魅族、魅藍(lán)、Flyme 事業(yè)部。
魅族品牌高端，負(fù)責(zé)企業(yè)形象和利潤(rùn)；魅藍(lán)形象入門，負(fù)責(zé)公司的規(guī)模和份額。這樣「分家」的出發(fā)點(diǎn)是好的，但黃章粗暴地把魅藍(lán)魅族分開，卻導(dǎo)致人員拉幫結(jié)派內(nèi)耗嚴(yán)重。
而曾為華為 Mate 7 打出「爵士人生」Slogan 的楊柘加盟并負(fù)責(zé)魅族事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，為 Pro 7 設(shè)計(jì)的是「雙瞳如小窗，佳景觀歷歷」。
此句化用自凱羅（GottfriedKeller）《晚歌》（Abendlied）起句：「雙瞳如小窗（Fensterlein），佳景收歷歷。」不可謂不文雅，但也足夠拗口，難以形成記憶點(diǎn)。
更為重要的是，這樣的宣傳語與魅族此前一貫的科技鮮品定位不相符，丟失了之前的鐵桿煤油，又不能吸引更多的國(guó)學(xué)擁躉，多少有些得不償失。
并且，作為公司的戰(zhàn)略制定者，黃章在明知道品牌溢價(jià)不夠的情況下，強(qiáng)行用平庸的產(chǎn)品拉高價(jià)格，導(dǎo)致資金流受損。同樣是來自內(nèi)部人員的透露，做手機(jī)硬件實(shí)質(zhì)不掙錢的魅族，目前最大收入來自 Flyme 的盈利。這也就解釋了為什么現(xiàn)在的 Flyme 會(huì)有這么多的廣告。
2018 年是魅族的第十五周年，依然想繼續(xù)做夢(mèng)想之機(jī)的黃章在論壇上已經(jīng)自爆，這一年的旗艦機(jī)名稱就叫「15」。
「15」要成型，黃章和魅族已經(jīng)經(jīng)受不起更多的「失誤」了。
