蘋果X手機的人臉識別又出問題了。據看看新聞報道，上海一位劉太太的蘋果X，可以輕松被兒子面部識別打開。蘋果公司的客服回復稱，這是小概率事件，暫時無法查明是什么原因，有可能是這位女士和“孩子長得確實太像”。
性別不同、年齡相差幾十歲，即使是母子，用“太像”來解釋只怕很牽強。而且，這并非蘋果X第一次在國內出現類似事件了。幾天前，南京顏女士的蘋果X手機被毫無血緣關系的同事用臉成功開機，蘋果店工作人員也并未給出解釋，只是稱“是個案，如不滿意可退貨。”
蘋果在新機型發(fā)布會上宣稱，人臉識別成功率極高，被破解的可能性只有百萬分之一，比指紋解鎖還要安全。但劉太太、顏女士等用戶的遭遇讓人無法放心。尤其是現在的手機儲存有太多重要信息，一旦安保系統失守，損失與風險極大。即便對于廠家是“小概率”的事件，對消費者來說，危害都不容忽視。
以蘋果手機為代表，人臉識別技術成了智能手機生產商競相追逐的熱門，似乎產品中沒有運用這一技術，就不夠代表最新技術，不夠炫酷。而實際上，業(yè)界人士指出，目前這一技術無論在實驗室還是實際應用場景中都難以保證100%的準確率。手機生產商對此不會不知道，只是選擇性放大了“技術優(yōu)勢”而故意忽視風險。
國內一些手機品牌為了免于糾紛，在手機系統內貼出“免責聲明”，承認人臉識別技術中存在難以解決的漏洞，但在手機的功能設置中，人臉識別仍可用于“應用加密”“文件加密”等重要功能。
風險當然不會憑空消失，只是轉嫁給了消費者。雙胞胎之間、同事之間、母子之間可以互相“解鎖”手機等案例不時出現，直指智能手機人臉識別技術在身份認證、金融支付、個人信息及隱私保護等方面的諸多缺陷。
手機人臉識別屢屢鬧出的笑話，實則是隱患，理應給市場敲響安全警鐘，給熾熱的資本熱情潑潑冷水————別忘了，技術狂歡的背后，是資本的鼓動。這個據說價值千億的市場，早已引來多家資本大鱷角逐。手機生產商需要意識到，消費者的安全利益不應成為技術成熟過程中的試驗品，這應該是商家持守的底線。
跳出手機領域，國內人臉識別技術早已遍地開花。很多機場、火車站開始采用人臉識別進行安檢，2018年廣東高考開啟人臉識別報名，安徽安慶等地用人臉識別確定違章行為，北京天壇公園出現了“刷臉”免費領廁紙的公廁……人臉識別，正以迅猛之勢滲透到人們生活的方方面面，也確實帶來了諸多便利。
技術是中立的，是造福還是“造禍”人類，完全取決于如何使用它。正視問題，思考技術缺陷及可能帶來的隱患，不是懷疑技術，更不是要走回頭路，而是強調風險控制應始終與技術同步推進，而非滯后。在人臉識別的安全性未得到充分評估并合理控制前，我們不應過度樂觀。
（澎湃新聞網瞭望周刊）
