從曾經(jīng)“中華酷聯(lián)”中的“排頭兵”，到如今的光環(huán)不再，中興手機(jī)都錯(cuò)過了什么？5G時(shí)代，又如何跑贏自己？跑贏未來？

　　

　　文|王倩

　　

　　

　　截至2018年1月29日午間收盤，中興通訊(32.390, -0.28, -0.86%)A股股價(jià)跌幅超8%，并且已連續(xù)三日下跌，隨后，5G概念股也紛紛下挫。1月31日晚，中興通訊發(fā)布定增公告，擬向不超過十名特定投資者非公開發(fā)行股票，募集資金不超過130億元，非公開發(fā)行股票不超過68683.6萬股，資金將主要用于面向5G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，有望進(jìn)一步提升公司5G長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和未來5G市場(chǎng)的份額。曾經(jīng)位于手機(jī)第一陣營(yíng)“中華酷聯(lián)”的中興，在互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代被逐步落下，4G時(shí)代中興手機(jī)的發(fā)展并不盡如人意。隨著5G概念的興起，中興手機(jī)是否能夠真正跑贏自己、跑贏未來呢？

　　

　　

　　曾經(jīng)位于“中華酷聯(lián)”第一梯隊(duì)的中興，輝煌過。

　　

　　提及中興通訊的興起，就要把時(shí)光倒回到1984年。當(dāng)時(shí)，航天系統(tǒng)國(guó)有軍工企業(yè)691廠的技術(shù)科長(zhǎng)侯為貴帶隊(duì)到深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)尋找合作伙伴，1985年深圳市政府正式批準(zhǔn)深圳中興半導(dǎo)體有限公司成立，注冊(cè)資金280萬元人民幣，691廠占總股本的66%，侯為貴任總經(jīng)理，這是中興通訊的前身。

　　

　　1986年中興深圳研究所成立，這就意味著中興從成立第二年起，就走上自主研發(fā)的道路，這也是中興通訊擁有強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)能力的基礎(chǔ)。

　　

　　1997年，中興在深交所A股上市。1998年中興開始從事手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，1999年推出ZTE189全中文雙頻手機(jī)，這款手機(jī)對(duì)當(dāng)時(shí)的中興來講，具有戰(zhàn)略性意義。

　　

　　中興是全球少數(shù)具有研發(fā)制造2G、3G、3.5G、4G全系列終端產(chǎn)品的高科技企業(yè)之一，能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供手機(jī)、移動(dòng)寬帶終端、家庭桌面等融合眾多全系列產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù)。

　　

　　得益于在通訊領(lǐng)域的深耕，中興從1999年自主研發(fā)的全套GSM900/1800雙頻移動(dòng)通訊系統(tǒng)獲得了信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的六張電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證，自那時(shí)起，中興通訊開始了與運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)達(dá)十多年合作的歷程。與此同時(shí)，中興一直致力于研發(fā)CDMA制式，并與中國(guó)聯(lián)通(6.190, 0.00, 0.00%)合作。中興手機(jī)業(yè)務(wù)為中興通訊整個(gè)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的力量。2000年全球電信寒冬，中興依靠最早布局小靈通手機(jī)及電信設(shè)備，成功搶占電信設(shè)備商的先機(jī)。2003年中興乘勝追擊，成立終端業(yè)務(wù)，其手機(jī)業(yè)務(wù)銷售額度達(dá)到48.2億元人民幣。

　　

　　2004年，中興通訊完成領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，侯為貴任董事長(zhǎng)，段一民任總裁，這一年中興通訊確定國(guó)際化、3G、手機(jī)三大發(fā)展重點(diǎn)。依靠在CDMA技術(shù)上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，中興幾乎承包了所有的電信合約機(jī)。

　　

　　強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，是中興通訊能夠迅速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是中興手機(jī)賴以生存的基礎(chǔ)。來自中興通訊的數(shù)據(jù)顯示，2011年中興通訊國(guó)際專利申請(qǐng)量居全球第一。2017年4月，世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織報(bào)告顯示，中興通訊第三次位居PCT專利申請(qǐng)量排名第一。

　　

　　這與高額的技術(shù)研發(fā)投入不無關(guān)系。2017年中興通訊上半年財(cái)報(bào)顯示，其研發(fā)投入為人民幣66.8億元，占營(yíng)收比達(dá)12.4%。 2015年，中興研發(fā)投入達(dá)122.01億元，占收入比例為12.2%；2016年全年研發(fā)達(dá)到127.62億元，占比營(yíng)收達(dá)到12.61%。中興通訊也是少有的能夠與華為在研發(fā)投入上比肩的通信企業(yè)。

　　

　　然而，強(qiáng)大的技術(shù)專利和研發(fā)投入，并沒有為中興手機(jī)帶來良好的市場(chǎng)反饋。 國(guó)際調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK的數(shù)據(jù)顯示，2017年華為憑借1.02億部的銷量登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)榜首，其后分別是OPPO、vivo、蘋果和小米，中興與其他小眾品牌一起被歸為“其他”。
 

　?。ū?ldquo;甩鍋”的努比亞）（被“甩鍋”的努比亞）

　　

　　

　　戰(zhàn)略失誤、品牌建設(shè)不力及固有的運(yùn)營(yíng)商管控模式，讓握得一手好牌的中興失去了智能手機(jī)高速發(fā)展時(shí)期的賽道。

　　

　　從2013年開始，中興手機(jī)讓出了銷量前五的位置，開始走下坡路。在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上，小米、OPPO、vivo脫穎而出，華為手機(jī)出貨量位居國(guó)產(chǎn)手機(jī)的第一位、全球手機(jī)出貨量第三位。中興手機(jī)做錯(cuò)了什么？

　　

　　對(duì)此《商學(xué)院》記者向中興發(fā)去采訪函，希望能夠深入解讀中興的興起、發(fā)展、輝煌與瓶頸，中興媒體負(fù)責(zé)人稱，“年底領(lǐng)導(dǎo)事情多，沒有合適的領(lǐng)導(dǎo)接受采訪”。

　　

　　中興前執(zhí)行副總裁、CEO曾學(xué)忠總結(jié)了兩條中興手機(jī)失誤的原因：一是戰(zhàn)略失誤，沒有提前洞察到消費(fèi)者轉(zhuǎn)換趨勢(shì)和渠道轉(zhuǎn)換趨勢(shì)，錯(cuò)過了功能機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)換、升級(jí)兩個(gè)風(fēng)口；二是固有的運(yùn)營(yíng)商管控模式、品牌建設(shè)等短板，在供應(yīng)鏈、品牌傳播上力度不夠。

　　

　　人事變動(dòng)：業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致高管動(dòng)蕩

　　

　　從2016年到2017年，中興高管連續(xù)變動(dòng)，其背后是對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)帶來的焦慮。

　　

　　2016年4月30日，執(zhí)掌中興通訊的創(chuàng)始人侯為貴正式宣布退休，公司副總裁兼CTO趙先明接替侯為貴，出任董事長(zhǎng)。

　　

　　2016年10月，中興通訊任命執(zhí)行董事段一民為公司手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以執(zhí)行董事身份兼任終端事業(yè)部總經(jīng)理，時(shí)任中興通訊執(zhí)行副總裁的曾學(xué)忠以執(zhí)行副總裁的身份協(xié)助段一民工作。

　　

　　2017年2月2日，中興通訊發(fā)布公告稱，公司執(zhí)行董事史立榮辭去公司第七屆董事會(huì)非執(zhí)行董事，及所擔(dān)任的薪酬與考核委員會(huì)委員、提供委員會(huì)委員職務(wù)，即日生效。3月14日晚，中興通訊再一次發(fā)布公告稱，執(zhí)行董事段一民當(dāng)選中興第七屆董事會(huì)董事長(zhǎng)，任期即日生效，原董事長(zhǎng)趙先明辭去董事長(zhǎng)職務(wù)。

　　

　　2017年4月，中興通訊發(fā)布公告稱，中興通訊執(zhí)行副總裁曾學(xué)忠因個(gè)人原因請(qǐng)辭公司執(zhí)行副總裁職務(wù)，請(qǐng)辭后，曾學(xué)忠不再擔(dān)任中興的任何職務(wù)。作為執(zhí)行副總裁的曾學(xué)忠，其主要工作就是負(fù)責(zé)中興通訊的核心業(yè)務(wù)之一——終端事業(yè)部，負(fù)責(zé)中興終端的全球運(yùn)營(yíng)。

　　

　　曾學(xué)忠就任期間，所做的重要工作就是推動(dòng)中興手機(jī)的改革，降低運(yùn)營(yíng)商渠道占比，提升社會(huì)渠道和電商渠道占比。2016年曾學(xué)忠為中興手機(jī)定下7000萬部的出貨目標(biāo)，然而這一目標(biāo)只完成了50%。同一年，華為手機(jī)的出貨量為1.39億部。

　　

　　高管頻繁動(dòng)蕩的背后，是公司業(yè)績(jī)的難堪。

　　

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC報(bào)告顯示稱，中興通訊2016年全球出貨量相比2015年銳減36.5%。根據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，2017年中興智能手機(jī)全球出貨相比2016年下滑17.3%。

　　

　　運(yùn)營(yíng)“懶政”：過度依賴運(yùn)營(yíng)商導(dǎo)致品牌受損

　　

　　早期的中興能夠擠入“中華酷聯(lián)”的陣營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商立下了“汗馬功勞”。過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，中興手機(jī)的出貨量有九成來自運(yùn)營(yíng)商。

　　

　　IDC分析師金迪認(rèn)為，過去中興一直與運(yùn)營(yíng)商合作，其低端智能手機(jī)的出貨量占比較大，極大地影響了品牌本身的塑造，不利于積累年輕用戶以及高端商務(wù)群體。也有多位分析師向記者表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。

　　

　　為了滿足運(yùn)營(yíng)商，中興推出過大量低端手機(jī)，這些低端機(jī)也并非全由運(yùn)營(yíng)商銷售，有部分通過運(yùn)營(yíng)商以種種優(yōu)惠方式贈(zèng)送給消費(fèi)者，最典型的諸如“充話費(fèi)送手機(jī)”“安網(wǎng)線送手機(jī)”等等。這類被運(yùn)營(yíng)商贈(zèng)送出去的手機(jī)，不少因?yàn)橘|(zhì)量問題頻繁返修。

　　

　　曾學(xué)忠曾經(jīng)承認(rèn)，在依賴運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)時(shí)，中興通訊為適配運(yùn)營(yíng)商管控模式的規(guī)則，推出了一些低質(zhì)量的產(chǎn)品，這成為傷害品牌的第一要素。

　　

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年以前，中興90%的出貨量來自運(yùn)營(yíng)商，公開市場(chǎng)渠道占比10%，2016年中興希望擺脫對(duì)運(yùn)營(yíng)商依賴，樹立公開渠道達(dá)到40%的目標(biāo)，但2016年中興并未完成這一目標(biāo)。

　　

　　依賴運(yùn)營(yíng)商所帶來的并非全是負(fù)面。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，2017年中興手機(jī)在北美市場(chǎng)份額位居第四。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中興之所以在北美市場(chǎng)表現(xiàn)良好，與中興和運(yùn)營(yíng)商的高度捆綁不無關(guān)系，尤其是美國(guó)市場(chǎng)，依然是運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。讓中興手機(jī)頭疼的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　

　　另一方面，低端機(jī)也給品牌帶來了不利影響，最直接的表現(xiàn)就是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，這種“低端品牌”的刻板印象很難改變。
 

 

　　（中興試圖用折疊屏引起更多關(guān)注，但諸多分析師對(duì)這款手機(jī)持謹(jǐn)慎的態(tài)度） （中興試圖用折疊屏引起更多關(guān)注，但諸多分析師對(duì)這款手機(jī)持謹(jǐn)慎的態(tài)度）

　　

　　帶著中興的期許，2012年努比亞降臨。

　　

　　2012年是手機(jī)發(fā)展史上一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大量的用戶從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能機(jī)。這一年，蘋果已經(jīng)推出它的第6代產(chǎn)品，在蘋果的帶動(dòng)下，智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相當(dāng)成熟的階段，安卓系統(tǒng)在不斷地優(yōu)化下，具備了與iOS系統(tǒng)分庭抗禮的底氣。

　　

　　華為榮耀、酷派大神、聯(lián)想ZUK等國(guó)產(chǎn)廠商紛紛通過子品牌向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌轉(zhuǎn)型。但帶著中興向高端沖擊使命的努比亞，曇花一現(xiàn)之后迅速沉寂，最終淪為小眾品牌。

　　

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，努比亞2016年應(yīng)收53.78億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損2億元，凈利潤(rùn)虧損9142萬元，進(jìn)入2017年之后，努比亞的虧損不僅沒有停止，反而呈現(xiàn)愈發(fā)嚴(yán)重的趨勢(shì)。2017年僅僅前4個(gè)月，努比亞凈利潤(rùn)虧損高達(dá)7123萬元。從銷量數(shù)據(jù)來看，2015年、2016年、2017年努比亞的預(yù)計(jì)出貨量都在1000萬部左右，這一數(shù)字也就意味著，三年以來努比亞的銷量沒有任何增長(zhǎng)。這樣的成績(jī)，嚴(yán)重影響了中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　

　　于是，2017年7月27日，中興通訊發(fā)布公告稱，公司以7.27億元向南昌高新轉(zhuǎn)讓所持子公司努比亞10.1%的股權(quán)。股權(quán)轉(zhuǎn)讓之后，中興通訊對(duì)努比亞的占股從60%下降到49.9%。一個(gè)重要信息是，因?yàn)槌止杀壤呀?jīng)下降到50%以下，努比亞不再納入中興通訊的合并報(bào)表范圍。中興的這一動(dòng)作，被外界解讀為“甩鍋”。

　　

　　就在中興通訊出售股權(quán)的兩個(gè)月前，努比亞剛剛發(fā)布了2017年的旗艦機(jī)z17，并于8月1日正式發(fā)售。然而這款旗艦機(jī)，并沒有出現(xiàn)努比亞所期待的“火爆”。

　　

　　2016年《中國(guó)質(zhì)量萬里行》對(duì)包括OPPO、vivo、華為、蘋果、聯(lián)想、小米、中興努比亞等10個(gè)手機(jī)品牌的銷售及維修窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，包括核心服務(wù)、輔助服務(wù)等三大類14項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，結(jié)果努比亞以70.5分墊底。消費(fèi)者投訴主要集中在手機(jī)易出現(xiàn)花屏、黑屏、死機(jī)、信號(hào)不穩(wěn)定等性能故障問題，售后維修周期長(zhǎng)，不履行手機(jī)“三包”義務(wù)等。

　　

　　2018年1月16日，中興推出的折疊屏旗艦機(jī)Axon M在國(guó)內(nèi)發(fā)布國(guó)行版。雙屏幕同時(shí)運(yùn)行不同APP的Axon M，其造型在手機(jī)市場(chǎng)成為獨(dú)一份。在全面屏?xí)r代，中興希望通過折疊屏進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在中興終端CEO程立新看來，大屏是剛需，但消費(fèi)者對(duì)大屏幕的第二個(gè)剛需則體現(xiàn)在多任務(wù)，同時(shí)性操作上，而折疊屏正好滿足了這一需求。

　　

　　在全面屏盛行的時(shí)代，中興通訊并沒有緊追“全面屏”的步伐。程立新在天機(jī)Axon M的中國(guó)發(fā)布會(huì)上表示，2018年中興通訊將通過“聚焦創(chuàng)新”戰(zhàn)略和新型折疊智能手機(jī)的推出，持續(xù)發(fā)力國(guó)內(nèi)B2C手機(jī)市場(chǎng)。

　　

　　然而折疊屏并未引起多少話題點(diǎn)。諸多分析師對(duì)中興這款折疊屏手機(jī)持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 思維卻沒有跟上

　　

　　從努比亞的誕生我們看到，中興在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的確努力過。但為什么依舊沒有搞定市場(chǎng)、搞定消費(fèi)者？

　　

　　中歐國(guó)際工商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授王高認(rèn)為，企業(yè)要盈利、要增長(zhǎng)，可以通過競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者服務(wù)，盡量把規(guī)模做大，規(guī)模增大自然銷售增加、利潤(rùn)增加。規(guī)模增加之后，單位成本會(huì)降低，使盈利快于單純規(guī)模壯大所帶來的增長(zhǎng)。規(guī)模增加會(huì)使變動(dòng)成本降低，固定成本被攤薄，從而使整體制造成本在降低，相當(dāng)于利潤(rùn)被增加。這是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邏輯，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邏輯是發(fā)生在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的時(shí)候，最主要的一個(gè)邏輯。

　　

　　“通過擴(kuò)大客戶規(guī)模，保持售價(jià)不變，從而降低生產(chǎn)成本。”這是全世界發(fā)達(dá)國(guó)家向新興經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中所采用的邏輯。然而這一邏輯，被以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維所打破。“互聯(lián)網(wǎng)思維是在新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)下所呈現(xiàn)出的一種邏輯，其思路就是快速擴(kuò)大用戶規(guī)模地采用手段例如用免費(fèi)的東西吸引客戶，從而積攢較大規(guī)模的客戶群體。有了客戶規(guī)模如何實(shí)現(xiàn)盈利呢？那就是不斷地為用戶推新的產(chǎn)品和服務(wù)。”王高以微信為例，微信通過允許用戶免費(fèi)使用，使得它的用戶數(shù)在世界范圍內(nèi)達(dá)到9億多人，有了客戶群體之后，微信開始向用戶推廣其收費(fèi)產(chǎn)品。

　　

　　這樣互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)的手機(jī)廠商思維的盲區(qū)。

　　

　　以小米為例，早期的小米通過互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用社交媒體來傳播，前期的小米節(jié)省掉了大部分的營(yíng)銷和渠道費(fèi)用。“在財(cái)務(wù)報(bào)表中，費(fèi)用項(xiàng)目最大的是營(yíng)銷和銷售費(fèi)用。”王高說，這樣的方式讓小米得以用成本價(jià)格銷售手機(jī)。“小米所讓掉的利潤(rùn)可以想象成它的獲客成本。”

　　

　　“手機(jī)廠商需要付給渠道銷售，渠道才愿意推廣這款手機(jī)。”這就導(dǎo)致傳統(tǒng)手機(jī)廠商無法用互聯(lián)網(wǎng)思維，無法用成本價(jià)格出售手機(jī)。

　　

　　努比亞雖然以互聯(lián)網(wǎng)品牌定位，然而其銷售渠道依然離不開其它電商。中興自身并未建立自己有效的電商渠道，渠道費(fèi)用依然不可避免。

　　

　　補(bǔ)課線下渠道

　　

　　2016年在中興的終端業(yè)務(wù)規(guī)劃中，計(jì)劃在全國(guó)建立3000~4000家門店，渠道布局至少投入近5億元。在中興通訊終端中國(guó)區(qū)常務(wù)副總裁俞義方曾經(jīng)在接受媒體采訪時(shí)表示，未來中興的新機(jī)會(huì)在渠道中。在一線城市布局1到2家旗艦店，中興稱2016年為“渠道年”。中興意識(shí)到一個(gè)問題，消費(fèi)者面對(duì)供給方多元化的選擇機(jī)會(huì)，開始選擇直接體驗(yàn)產(chǎn)品。這也是越來越多原來以線上渠道為主的品牌開始補(bǔ)齊線下渠道。

　　

　　但智能手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)過了黃金時(shí)代，智能手機(jī)總體的增長(zhǎng)在下降。數(shù)據(jù)顯示，過去三年內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)從2014年的27.7%下降到2017年的3%。

　　

　　這樣的市場(chǎng)背景下，重金砸向渠道真的能讓中興重振么？

　　

　　中國(guó)手機(jī)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝表示，目前手機(jī)銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過去單一渠道向全渠道競(jìng)爭(zhēng)，隨著網(wǎng)售價(jià)格越來越透明，廠商利潤(rùn)空間被壓縮得越來越低，電商渠道紅利在走向終結(jié)。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌向線下渠道下沉成為手機(jī)廠商新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。然而在“新零售”背景下，手機(jī)品牌都在布局線下渠道時(shí)，線下渠道又是在爭(zhēng)什么？

　　

　　中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)專家張建表示，隨著消費(fèi)升級(jí)的需求，中國(guó)的零售行業(yè)開始轉(zhuǎn)入新零售業(yè)態(tài)，手機(jī)行業(yè)也不例外。“與以前的手機(jī)大賣場(chǎng)相比，手機(jī)的線下旗艦店更加注重場(chǎng)景化布局，更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)度，更加注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，從而更具有社交屬性，與消費(fèi)者的黏性更強(qiáng)。”張建說。

　　

　　多位專家表達(dá)了這一觀點(diǎn)，中興自己也意識(shí)到了消費(fèi)者在需求方面的轉(zhuǎn)變。

　　

　　“隨著泛90后一代消費(fèi)群體的崛起，對(duì)于體驗(yàn)度和即得性的要求越來越高，因此在新零售狀態(tài)下，線下渠道主要解決用戶對(duì)于體驗(yàn)度與即得性的消費(fèi)需求。”張建說，“線下渠道要想吸引更多的客戶，一方面需要在場(chǎng)景化布局上下功夫，不僅要有體驗(yàn)度，同時(shí)還具有很強(qiáng)的社交屬性，讓消費(fèi)者愿意分享、愿意留存。另一方面還要更多的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)和設(shè)備，達(dá)到阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇說的：完成消費(fèi)者‘可觸達(dá)、可識(shí)別、可洞察、可服務(wù)’的目標(biāo)。”

　　

　　在張建看來，從新零售的角度來看，中興通訊的復(fù)興應(yīng)該是線上與線下的結(jié)合更具有生命力。新零售更加注重線下門店的作用，更具有即得性。 “然而僅僅有線下的門店是不夠的，線下門店要以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為基礎(chǔ)，用大數(shù)據(jù)進(jìn)行賦能，用場(chǎng)景化的布局使消費(fèi)者身臨其境，從而增加與消費(fèi)者的深度鏈接。”張健說。

　　

　　part3

　　

　　參與5G的玩家都不是泛泛之輩，中興的競(jìng)爭(zhēng)力面臨著市場(chǎng)的檢驗(yàn)。未來如何，我們拭目以待。

　　

　　在4G時(shí)代失利的中興手機(jī)，寄希望于5G市場(chǎng)。程立新表示，中興通訊走的是美國(guó)-中國(guó)-全球的戰(zhàn)略模式，基于在5G上的提前布局，中興手機(jī)有信心在未來有所作為。2018年1月25日，在高通召開的“Qualcomm中國(guó)技術(shù)與合作峰會(huì)”上，中興通訊與高通宣布了5G領(lǐng)航計(jì)劃，雙方將通過合作更好地支持中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)預(yù)計(jì)2019年推出符合5G新空口（NR）標(biāo)準(zhǔn)的商用終端。

　　

　　中興的愿望是美好的。公開資料顯示，中興通訊是全球最先布局5G終端的廠商之一。早前，蘋果宣布2018年與英特爾合作研發(fā)5G手機(jī)，三星、華為計(jì)劃在2019年推出各自的5G芯片，并同時(shí)推出各自的5G手機(jī)。根據(jù)外媒報(bào)道，中興最快可能2018年年底或者2019年年初在美國(guó)首發(fā)5G智能手機(jī)。

　　

　　程立新公開表示，中興是“5G先鋒”，在5G方面的技術(shù)和專利積累是領(lǐng)先的。5G意味著萬物互聯(lián)，而手機(jī)則將成為鏈接一切最為密切的便攜式終端，因此終端廠商的作用愈加重要。然而從4G到5G的更新?lián)Q代，是一項(xiàng)浩大的工程，僅科技層面而言，就包含5G無線、核心網(wǎng)、承載、芯片等等。

　　

　　而中興是少有的能夠具備這些技術(shù)研發(fā)能力的企業(yè)。資料顯示，2016年中興通訊成為全球首家對(duì)5G高頻和低頻領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)驗(yàn)證的企業(yè)，成功完成5G高頻外場(chǎng)測(cè)試等等。中興希望通過在5G中的提前布局獲得先機(jī)。

　　

　　與其說中興通訊在5G中的未雨綢繆，不如說是面對(duì)4G市場(chǎng)的失利，中興通訊在手機(jī)市場(chǎng)不得已而為之的一個(gè)手段。

　　

　　資本是檢驗(yàn)概念的試金石。中興通訊2018年1月27日到29日連續(xù)三日下跌，5G相關(guān)概念股也紛紛下挫。讓資本憂心的是，5G作為一個(gè)概念何時(shí)才能真正商用，資本們?cè)诳紤]5G概念的回報(bào)之時(shí)，也同時(shí)考慮到目前尚未商用的風(fēng)險(xiǎn)。

　　

　　更重要的是，參與5G的玩家都不是泛泛之輩，中興的競(jìng)爭(zhēng)力同樣也面臨著市場(chǎng)的檢驗(yàn)。未來如何，我們拭目以待。