5月3日早間消息，小米今日向港交所遞交上市申請。招股書中小米董事長雷軍發(fā)布公開信。雷軍稱，小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗，得到了充分驗證。今天，小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來，小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著 極具想像力的遠大前景。
以下為雷軍公開信原文：
您好！感謝您對小米的關(guān)注和支持。當您打開這份文件時，看到的不僅僅是一家風(fēng) 華正茂、勃勃向上的公司，更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍圖。
在此，我想向您說明，小米是誰，小米為什麼而奮斗。
小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司
具體而言，小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使 命是，始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美 好生活。
8年來的每一天里，“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動著我們 努力創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品和效率，成就了一個不斷締造成長奇蹟?shù)男∶住?/div>
2010年4月成立小米時，我和我的合伙人們只有一個簡單的想法：做一款讓我們自己 喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8個聯(lián)合創(chuàng)始人中，6人是工程師，另外2人是設(shè)計師，都 是消費電子設(shè)備狂熱的“發(fā)燒友”。
“感動人心、價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體，遠超用戶預(yù)期的極 致產(chǎn)品，還能做到“價格厚道”，才能真正“感動人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計是小米基因中 的追求，我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品，在每一處細節(jié)都反覆雕 琢，立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠超用戶預(yù)期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念 才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關(guān)鍵。
不止于技術(shù)，我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探 索，到數(shù)年贏得的200多項全球設(shè)計大獎；從“鐵人三項”商業(yè)模式，到通過“生態(tài)鏈”公司集 群；從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式”，到小米線上線下一體的高效新零售 創(chuàng)新精神，在小 米蓬勃發(fā)展并滲透到每個角落，推動我們不斷加快探索的步伐。
目前，我們是全球第四大智能手機製造商，并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品，其中多 個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類IoT平臺，連接超過1億臺智能設(shè)備。與此同 時，我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶，并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字，而是中國智能手機和智能設(shè)備等一系列行 業(yè)的面貌因為我們的出現(xiàn)而徹底改變。
我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質(zhì)提升，這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆 發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。移動支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴于移動互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨 越式發(fā)展、成熟的背后，我們也被公認作出了不少貢獻。
優(yōu)秀的公司賺的是利潤，卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是，我們是一家 少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨 大，而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開發(fā)和改進。
浴火重生，小米商業(yè)模式被充分驗證
作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年，我們的市場佔有 率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實， 因此我們主動減速、積極補課。2017年，小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補課任務(wù)， 迅速重回世界前列。
據(jù)我們了解，除了小米，還沒有任何一家手機公司，銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。
浴火重生，小米經(jīng)歷了一家能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更 加有序，我們的人才儲備更加充實，我們的技術(shù)積累更加深厚，我們的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)能 管理能力更加強大。
更重要的是，我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗，得到了充分驗證。
小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用 戶入口，但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設(shè)計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn) 品緊貼硬件成本定價，通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中， 然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
這就是我們獨創(chuàng)的“鐵人三項”商業(yè)模式：硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成 就說明了這一模式強大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時間，我們年收入就突破了千億元人民幣，這 一成長速度是許多傳統(tǒng)公司無法企及的。
效率的提升來自于運營成本，尤其是交付產(chǎn)品給用戶時的交易成本的極大降低。小 米獨特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實現(xiàn)，造就了用戶信任的基礎(chǔ)。
#永遠堅持硬件綜合淨利率不超過5% 小米創(chuàng)辦之初，我們就有一個宏大的理想：要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。
一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元，定倍率有驚人的10倍。一雙 鞋要加5到10倍，一條領(lǐng)帶加20多倍，這樣的例子舉不勝數(shù)。
但我始終難以理解，為什麼生產(chǎn)和流通的效率長期不能提高？為什麼商業(yè)運轉(zhuǎn)中間 環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單？為什麼所有“cost down”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里 摳索，而從不向無謂耗損的那90%運營、交易成本開刀？
小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初，小米迎來第一次 年會時，我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說，我們要做出性能、體驗都最好 的智能手機，只售300美元 — 當時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。
偉大的公司都是把好東西越做越便宜，把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品，讓用戶 付出的每一分錢都足有所值。
用戶是我們一切業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進的路上，我們一直在思考：從古至 今，商業(yè)世界變化紛繁，跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外，始終不變的是什麼？
用戶對“感動人心、價格厚道”的產(chǎn)品的期待，這就是小米的答案。
有很多我們的用戶說，進入小米之家或者登錄小米商城，可以放心地“閉著眼睛買”， 因為品質(zhì)、價格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定，也是我們的終極追求。
沒有用戶的信任，就沒有我們追求的高效。用戶的信任，就是小米模式的基石。效 率，就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任，我們的任何業(yè)務(wù)都將無往不利。而一家 真正實現(xiàn)世界級效率的公司，將擁有穿越經(jīng)濟周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機會和長久保 持優(yōu)秀運營表現(xiàn)的能力。
“感動人心、價格厚道”不是一句空話，這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此， 我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾：從2018年起，小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合淨利率不 會超過5%。如有超出部分，我們都將回饋給用戶。
因為，我們始終堅信，相比追求一次性硬件銷售利潤，追求產(chǎn)品體驗更有前途；相 比渠道層層加價，真材實料、定價厚道終究更得人心。
我們始終堅信，我們的信念 — 大眾消費商品應(yīng)該主動控制合理的利潤 — 將成為不可阻擋的時代潮流，任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。
所以，我想向您說明，我們會更看重長期用戶價值的維護，小米的商業(yè)價值和您的 投資價值，也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現(xiàn)。
硬件綜合淨利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知，小米的理念最終成為 社會的共識尚需時日，但時間會是小米的朋友，我們固執(zhí)的堅持、持續(xù)的投入、堅決的執(zhí) 行終將換來理想的實現(xiàn)。
建設(shè)全球化開放生態(tài)，我們的征途是星辰大海
今天，小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來，小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠大前景。
小米要構(gòu)建的絕不是一個封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司，更 是數(shù)字時代的生活方式的創(chuàng)立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活，要 實現(xiàn)這一目標，1家小米遠遠不夠，需要100家甚至更多的“小米”，一起建立起豐富而繁榮 的新商業(yè)生態(tài)。
“德不孤，必有鄰”，通過獨特的“生態(tài)鏈模式”，小米投資、帶動了更多志同道合的 創(chuàng)業(yè)者，圍繞手機業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機配件、智能硬件、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣?，F(xiàn)在， 小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè)，改變了上百個行業(yè)，未來這個數(shù)字會更加龐大。
這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機業(yè)務(wù)為例，在全球已進入的70多個國家和 地區(qū)市場中，我們已經(jīng)在印度取得份額第一，并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續(xù) 證明，小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。
建立全球化的開放生態(tài)，讓小米長期發(fā)展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大 數(shù)據(jù)、人工智能的時代就在眼前，我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺所生成的大量獨特的數(shù)據(jù)， 能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求，為我們在未來贏得巨大優(yōu)勢。
小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師們的夢想就是持續(xù)探索先進技術(shù)，并惠 及盡可能多的用戶，做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信，科技創(chuàng)新進步帶來 的利益應(yīng)該能被大眾輕易共享，互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。
最大的平等，莫過于日常生活體驗的平等：讓所有人，不論他╱她是什麼膚色、什 麼信仰，來自什麼地方，受過什麼教育，都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。
這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標。
感謝您關(guān)注小米，和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范，用科技改善人類生活的 壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚，許科技以溫暖，許大眾以幸福，我們的征途是星辰大海，現(xiàn)在 才剛剛走出了第一步，我們已經(jīng)改變了幾億人的生活，未來我們將成為全球幾十億人生活 中的一部分。
厚道的人運氣不會太差。請和我們一起，永遠相信美好的事情即將發(fā)生。
雷軍
