再過去幾年里,iPhone在印度市場(chǎng)的份額在逐年擴(kuò)大,一度成為印度年輕人追捧的品牌之一。這一現(xiàn)象引起了某些政府部門的“關(guān)注”。近日,有印度媒體報(bào)道稱,印度電信管理局和蘋果公司之間產(chǎn)生了糾紛。
據(jù)稱印度電信管理局親自開發(fā)了一款名為DND的軟件(最新升級(jí)版則為DND2.0),這款軟件的主要目的是跟蹤、打擊印度的電信騷擾者,比如頻繁打電話或是發(fā)送垃圾短信的機(jī)構(gòu)。然而,蘋果公司拒絕讓這款軟件在官方軟件商店上架,蘋果認(rèn)為,該軟件獲取了用戶的通話和短信記錄,侵犯了個(gè)人隱私。
此前,印度電信管理局要求印度所有的運(yùn)營(yíng)商都將這款“防止騷擾”的應(yīng)用程序強(qiáng)制安裝到其通訊設(shè)備上,雖然蘋果方面明確拒絕了這一要求,但印度電信管理局最新表態(tài)稱,如果蘋果繼續(xù)不合作,印度電信運(yùn)營(yíng)商將徹底禁止蘋果iPhone利用網(wǎng)絡(luò)通信。即如果蘋果繼續(xù)在軟件商店中拒絕上架該軟件,印度所有的iPhone手機(jī)將徹底失去3G、4G等通信連接。
上周四,印度電信管理局發(fā)表公開聲明重申,印度所有的智能手機(jī)用戶,不論是搭載IOS系統(tǒng)的iPhone還是搭載安卓系統(tǒng)的手機(jī),都應(yīng)該能夠安裝DND 2.0版本軟件。不過電信管理局監(jiān)管的對(duì)象是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,而不是手機(jī)廠商。管理局表示,在六個(gè)月時(shí)間里,所有智能手機(jī)都應(yīng)該安裝運(yùn)行DND軟件,如果相關(guān)的手機(jī)不允許安裝,則在電信管理局命令之下,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須將這些手機(jī)從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中注銷。
對(duì)于印度市場(chǎng),蘋果公司首席執(zhí)行官Tim Cook非??粗?,Cook曾在公開場(chǎng)合暗示,印度可能成為下一個(gè)中國(guó),并表示將積極進(jìn)軍印度市場(chǎng)。雖然iPhone的價(jià)格讓大多數(shù)人無法企及,但他預(yù)測(cè),年輕、有抱負(fù)的印度人社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位將越來越高。今年5月,他在與投資者的電話會(huì)議上表示,蘋果在印度的收入有所增長(zhǎng),創(chuàng)下了2018年上半年的紀(jì)錄。
然而現(xiàn)實(shí)并沒有Cook想象中那樣美好,根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù),蘋果在印度的市場(chǎng)份額僅為2%,2017年只售出了320萬部iPhone。2018年上半年,iPhone在印度的銷量不到100萬臺(tái)。即使下半年銷量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),總銷售額預(yù)計(jì)仍將低于去年。
雪上加霜的是,彭博報(bào)道稱,最近幾周,蘋果公司在印度的三名關(guān)鍵高管已離職,已經(jīng)離職的高管包括該公司的全國(guó)銷售和分銷主管、商業(yè)渠道和中型市場(chǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,以及電信運(yùn)營(yíng)商銷售主管。一位知情人士稱,蘋果在印度的銷售團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行重組。原因是該公司難以在印度這個(gè)全球增長(zhǎng)最快的智能手機(jī)市場(chǎng)提升iPhone的銷量。

無論未來蘋果手機(jī)是否同意將印度電信管理局要求的DND軟件上架App Store,iPhone在印度的日子都不會(huì)好過。印度政府推動(dòng)高端電子產(chǎn)品的本地化生產(chǎn)以及隨之而來的關(guān)稅上調(diào),使得大多數(shù)手機(jī)廠商面臨進(jìn)一步利潤(rùn)壓力。
彭博分析稱,印度市場(chǎng)目前處于低購(gòu)買力階段,消費(fèi)者大多數(shù)只能承擔(dān)得起廉價(jià)手機(jī)的成本,iPhone由于價(jià)格高昂,只能被少數(shù)人消費(fèi)。


