有時(shí)候保持領(lǐng)先地位也意味著向?qū)κ謱W(xué)習(xí)——盡管不情愿，但隨著小米和其他中國品牌在印度市場發(fā)展越來越強(qiáng)勢，三星電子只能采取“不恥下問”的策略。他們的戰(zhàn)術(shù)手冊中包括了精通向千禧一代進(jìn)行在線營銷的方式，同時(shí)為小型零售店提供銷售人員，以及甚至借贊助協(xié)議愛上印度年輕人喜愛的板球，因?yàn)槿窍Ｍ匦聦⒆约捍蛟鞛橐粋€(gè)“年輕品牌”。
結(jié)合一系列的新機(jī)型——大多數(shù)機(jī)型旨在削弱中國制造商在150-300美元價(jià)位區(qū)間的手機(jī)市場上的優(yōu)勢地位。新的戰(zhàn)術(shù)起到了不錯的效果：第二季度，這家韓國科技巨頭重新奪回市場第一名。
“三星之前一直不認(rèn)為小米、Oppo、Vivo等會帶來競爭威脅，不過現(xiàn)在，他們已經(jīng)醒悟，”行業(yè)觀察者Canalys的研究經(jīng)歷Rushabh Doshi說，“他們正在反擊，毫無疑問。”
三星5月推出的Galaxy J6，以及J8在7月份以來的銷售，都表現(xiàn)良好。根據(jù)三星的說法，兩種機(jī)型的單日銷售量均達(dá)到了5萬部。為了迎合千禧一代，這些手機(jī)具有全新的“邊聊天邊視頻”功能，允許用戶在觀看視頻的時(shí)候可以不間斷地使用透明鍵盤打字聊天。
當(dāng)然，可以肯定的是，三星在印度的高端智能手機(jī)市場上一直占有主導(dǎo)優(yōu)勢，而像“邊聊天邊視頻”這種在公司的印度研發(fā)中心設(shè)計(jì)出來的功能突顯了三星的技術(shù)實(shí)力。三星也在印度建立了廣泛的零售網(wǎng)絡(luò)。
但是，三星在4-6月這一季度的利潤增長卻有所放緩。公司清楚，如果希望避免在中國遇到的慘痛教訓(xùn)，公司必須在印度市場上終結(jié)增長疲軟的趨勢。
5年前，三星在中國市場占有20%的市場份額。而如今，其市場份額不到1%，落敗于華為、小米、Oppo和Vivo，尤其在定價(jià)策略上。
印度作為全球第二大智能手機(jī)市場，擁有4億用戶，且每年估計(jì)價(jià)值達(dá)200億美元，這是一個(gè)絕不能丟失的市場。
另外，印度也是全球增長最快的重要智能手機(jī)市場，上季度同比增長20%。于三星而言，印度是除美國外最大的市場。三星在印度的投資也十分闊綽，上個(gè)月在新德里郊區(qū)開設(shè)了全球最大的智能手機(jī)工廠。
但目前，印度每出售的兩部手機(jī)中就有一部來自中國品牌制造商，其中小米的發(fā)展最為顯著。2014年進(jìn)入印度市場后，小米品牌“Mi”穩(wěn)步增長，去年12月甚至擊敗三星的霸者地位。
盡管上一季度三星重新奪回榮耀，但也贏得驚險(xiǎn)。根據(jù)研究公司Counterpoint的數(shù)據(jù)，三星的市場份額為29%，而小米為28%，兩者僅1%的差距。在該季度，三星同時(shí)銷售三種新機(jī)型，而小米只發(fā)布了一款新產(chǎn)品。
三星印度部門拒絕評論在印度市場的戰(zhàn)略。
年輕、新潮的三星
為了推廣公司在上個(gè)月推出的210美元的Galaxy On6智能手機(jī)，三星放棄了傳統(tǒng)的電視廣告。相反，公司開啟了最激進(jìn)的在線營銷活動，邀請寶萊塢萬人迷Tiger Shroff做代言，并在Facebook、Instagram和Twitter進(jìn)行視頻和照片轟炸。
但也有分析師警告說，三星如果想領(lǐng)先中國競爭對手并立于不敗之地，則其必須采用更具創(chuàng)新性的社交媒體營銷策略。
Counterpoint的研究主管Neil Shah說：“小米、一加等中國品牌在印度存在感很強(qiáng)，每每推出新產(chǎn)品時(shí)，他們都能通過盛大的粉絲活動俘獲年輕人。”
三星的另一個(gè)新戰(zhàn)術(shù)就是贊助孟買的板球隊(duì)。Vivo正是采取這一策略突圍印度市場。公司消息人士稱，三星已經(jīng)增加了營銷支出，但拒絕透露數(shù)目。但憑借其雄厚的資本，三星可以大肆揮霍——至少在比錢這方面，諸多競爭對手長期來看仍追趕不上。
在實(shí)體店上，三星也必須強(qiáng)勢出擊。
之前，三星僅在月銷售額超過1.46萬美元時(shí)才向零售店內(nèi)的三星銷售專員支付酬金，但過去一年左右，隨著Oppo和Vico都采取了相似的措施，三星的銷售門檻已經(jīng)減半，零售消息人士說。
有消息人士還表示，三星正在獨(dú)立開發(fā)金融產(chǎn)品——此舉將有助于公司為消費(fèi)者提供更流暢的銷售過程，甚至提高利潤率。
即便如此，競爭對手也沒有坐以待斃，他們正進(jìn)一步打入高端市場。
華為今年在印度市場推出了旗艦款手機(jī)P20 Pro，配有三攝像頭，售價(jià)950美元，意欲直接與三星的S9一較高下。Vivo本月開始出售配有彈出式攝像頭的NEX，售價(jià)約655美元。
“中國品牌陸續(xù)開始推出高端手機(jī)，以證明他們不僅僅是低端市場的強(qiáng)者，也是主要的創(chuàng)新者。”Counterpoint的Shah說。
