“沒有綁架也沒有勒索，目前公司機(jī)器下午已恢復(fù)并進(jìn)入到全線開工狀態(tài)。”8月6日下午5點(diǎn)，臺積電（TSMC）總裁魏哲家出現(xiàn)在了臺灣證券交易所的現(xiàn)場，“上陣救火”。
而在三天前，臺積電遭遇到了一次創(chuàng)立以來最大的電腦病毒入侵而導(dǎo)致停產(chǎn)的事件。雖然記者會定在五點(diǎn)舉行，但下午四點(diǎn)，記者就已經(jīng)擠滿了溝通會的現(xiàn)場。而在官方的網(wǎng)絡(luò)直播平臺上，記者注意到，不到五點(diǎn)，排隊(duì)進(jìn)場觀看的人數(shù)就已經(jīng)超過了上限。
臺積電是目前全球最大的晶圓制造代工廠，不僅是芯片產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，而且也是iPhone新品的指南針。甚至可以說，臺積電打了個(gè)噴嚏，蘋果可能就得感冒。
“這也是為什么這次臺積電病毒事件會受到外界高度關(guān)注的原因。”臺灣供應(yīng)鏈咨詢機(jī)構(gòu)集邦咨詢拓墣產(chǎn)業(yè)院經(jīng)理林建宏對第一財(cái)經(jīng)記者表示，臺積電的營收占據(jù)代工廠總體營收的56%，特別是在先進(jìn)制程（即CPU的制作工藝）上。2017年，臺積電的產(chǎn)能就占據(jù)了整個(gè)代工廠先進(jìn)制程板塊的70%。
林建宏表示，臺積電面向的客戶主要是手機(jī)制造商，其中蘋果和華為都是主力客戶，另外就是從事超算(HPC)的公司，英偉達(dá)（Nvidia）與賽靈思（Xilinx）主要也是在臺積電生產(chǎn)。言外之意，任何一次小的病毒感染，都有可能推遲市面上最新的電子產(chǎn)品上市時(shí)間。
病毒兇猛還是人為烏龍？
在距離臺積電創(chuàng)始人張忠謀退休不到2個(gè)月時(shí)間，臺積電爆發(fā)的這次大規(guī)模計(jì)算機(jī)病毒感染事件，可以說引發(fā)了外界高度關(guān)注。
在5日首次對外發(fā)布的聲明中，臺積電表示，預(yù)估此次病毒感染事件將導(dǎo)致晶圓出貨延遲以及成本增加，對公司第三季的營收影響約為百分之三，毛利率的影響約為一個(gè)百分點(diǎn)。但在昨天的溝通會現(xiàn)場，魏哲家表示經(jīng)過重新估計(jì)后，營收影響縮窄至百分之二。
“這次事件有沒有勒索的情況出現(xiàn)？”“是不是黑客針對性的行動？”“一臺機(jī)器在聯(lián)網(wǎng)前攜帶病毒的幾率有多高？”在現(xiàn)場記者的連環(huán)發(fā)問下，作為公司總裁的魏哲家只能一遍又一遍地解釋，強(qiáng)調(diào)事件的偶發(fā)性以及低概率性。
對于“病毒門”的出現(xiàn)原因，魏哲家在現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)，此病毒感染事件非受到黑客攻擊，也沒有內(nèi)鬼，而是在使用Window7系統(tǒng)時(shí)，一臺機(jī)器連網(wǎng)更新前并未殺毒，連網(wǎng)后導(dǎo)致病毒大規(guī)模擴(kuò)散。受影響的機(jī)臺無法運(yùn)作，以及部分自動搬運(yùn)系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。他表示，這是人為的疏忽。
“而每個(gè)病毒有不同的特性，散布途徑非常快，所以影響比較大，所幸的是這次病毒不具備加密的能力。”溝通會現(xiàn)場一位負(fù)責(zé)“網(wǎng)絡(luò)安全問題”的負(fù)責(zé)人補(bǔ)充回答道。
8月3日接近午夜時(shí)分，臺積電位于新竹科學(xué)園區(qū)的12英寸晶圓廠和營運(yùn)總部，突然傳出電腦遭病毒入侵且生產(chǎn)線全數(shù)停擺的消息。
幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，臺積電位于臺中科學(xué)園區(qū)的Fab15廠，以及臺南科學(xué)園區(qū)的Fab14廠也陸續(xù)傳出同樣消息，這代表臺積電在臺灣地區(qū)北、中、南三處重要生產(chǎn)基地，同步因?yàn)椴《救肭侄鴮?dǎo)致生產(chǎn)線停擺。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解，目前臺積電的臺中科學(xué)園區(qū)（中科）Fab15廠主要是28nm（納米）和7nm（納米）工藝生產(chǎn)基地。其中7nm客戶主要包括蘋果、高通、海思、超威（AMD）、英偉達(dá)等。值得注意的是，對臺積電營收貢獻(xiàn)明顯的加密貨幣客戶如比特大陸、嘉南耘智、GMO等也正在采用7nm工藝。
對于一年中的備貨旺季，臺積電的此次“病毒門”在外界看來出現(xiàn)得十分詭異。
“這次確實(shí)是人為的疏忽。”魏哲家在記者溝通會上強(qiáng)調(diào)，病毒感染事件肇因是新機(jī)器在安裝軟件的過程中發(fā)生操作失誤，“臺積公司于8月3日安裝新機(jī)器時(shí)，并未將此機(jī)臺于連結(jié)網(wǎng)絡(luò)前先隔離確保無病毒，造成病毒進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。”
魏哲家指出，此病毒為“WannaCry”（想哭）的一個(gè)變種，造成感染后的機(jī)臺當(dāng)機(jī)或是重復(fù)開機(jī)。“我敢肯定，這個(gè)（病毒）不是定制化來對付臺積電的，我不認(rèn)為是這樣。”魏哲家在現(xiàn)場不停重復(fù)他的觀點(diǎn)。
他表示，公司目前已恢復(fù)正常生產(chǎn)，臺積電對客戶延遲交貨的情形，要壓至最低，并且要做到質(zhì)量最好。
“事情發(fā)生之后，我們和客戶的溝通每天都在進(jìn)行。但是確實(shí)是越先進(jìn)的制程受到的影響越大。”魏哲家表示并不擔(dān)心客戶的流失，他表示多家客戶的CEO在問題發(fā)生后和他傳信息表示“加油，我們相信臺積電”。
“我們通常每個(gè)機(jī)器都會做防毒的處理才會上線，這次的疏忽在于先上線再做防毒的處理，我們也覺得很遺憾，幾萬臺機(jī)器，第一次出現(xiàn)這樣的事情，未來我們會上線新的系統(tǒng)，杜絕人為的疏忽。”魏哲家說。
病毒門波及蘋果等廠商
由于臺積電是蘋果iPhone核心處理器的供應(yīng)商，也是全球晶圓制造上最為核心的代工廠，因此資本市場反應(yīng)劇烈，8月6日早盤臺積電跳空低開245元新臺幣，臺灣地區(qū)加權(quán)股指低開10997.26點(diǎn)，下跌15.17點(diǎn)。
“從全球12寸的超晶圓廠區(qū)來看，臺積電的出貨量就占據(jù)了全球的21%的市場份額。”林建宏對記者表示，從目前的影響來看，已出貨的產(chǎn)品看上去似乎影響不大，但從另一個(gè)角度看，代工廠的營收會受到一定影響。
在記者溝通會現(xiàn)場，臺積電預(yù)估此次病毒感染事件將導(dǎo)致第3季晶圓出貨延遲，對第3季營收的影響將不超過2%，此事件亦導(dǎo)致第3季毛利下降約一個(gè)百分點(diǎn)。臺積電有信心第3季晶圓出貨延遲數(shù)量將于第4季全數(shù)補(bǔ)回，全年業(yè)績展望仍將維持高個(gè)位數(shù)成長。
臺積電此前預(yù)期今年三季度營收為84.5億~85.5億美元區(qū)間，按照中位值85億美元計(jì)算，這次事件對臺積電營收的影響約為1.7億美元(約合人民幣11億元)。
但顯然，對于9月份就要推出新品的蘋果以及眾多電子產(chǎn)品消費(fèi)者來說，臺積電的表態(tài)并不能讓人完全滿意。
臺積電憑借技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢擠掉三星，成為了蘋果新一代A12處理器的獨(dú)家供貨商。從今年5月起，臺積電已經(jīng)開始量產(chǎn)7nm制程芯片，并不斷提高產(chǎn)能，為蘋果秋季的新品發(fā)布做準(zhǔn)備。
精準(zhǔn)掌握蘋果動態(tài)的分析師郭明錤表示，蘋果不僅計(jì)劃在今年秋季推出三款新iPhone，還將為AppleWatch、iPad、AirPods，以及整條Mac產(chǎn)品線（甚至包括Macmini）帶來更新。
此前，華為消費(fèi)者BG負(fù)責(zé)人余承東也向第一財(cái)經(jīng)記者表示，將于秋季發(fā)布最新的芯片，采用7nm制程工藝。目前來看，有可能會受到影響。
“我們的科技向前走得越遠(yuǎn)，要為網(wǎng)絡(luò)安全交的學(xué)費(fèi)就越多。”北京永信至誠科技股份有限公司董事長蔡晶晶對第一財(cái)經(jīng)記者表示，此次事件中，臺積電本身是有嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全流程的，但供應(yīng)商和公司員工沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散，很顯然，安全容不得半點(diǎn)疏忽。
