在全球手機銷量排名第一的三星，卻在中國手機市場遭遇“寒冬”。有多家媒體報道，三星智能手機價格在國內(nèi)持續(xù)下跌，不僅在官方售價上有相應(yīng)波動，其第三方渠道所銷售的港版手機降價幅度更為迅猛。其為中國區(qū)市場特意推出的三星Galaxy S輕奢版，在上市四個多月的時間里降價幅度已達(dá)近千元，但依然無法為其帶來熱烈反響。
面對中國手機市場銷量低迷的走勢，三星顯然要有新的動作。10月11日，三星發(fā)布了全球首款后置四攝拍照手機Galaxy A9 2018，并將隨后在國內(nèi)發(fā)售。
不過，采用“低配高價”的四攝拍照手機究竟能否被國內(nèi)消費者所接受，又能否幫助三星提振銷量信心，眼下顯然還是未知數(shù)。拋出這些，三星在國內(nèi)手機市場還存在著許多“麻煩”的問題有待解決。
高端配置相近，定價缺乏誠意
三星近年來在國內(nèi)手機市場頹靡不振的根源或許還要從三星自身找原因。三星在國內(nèi)手機市場以高端旗艦手機作為主打產(chǎn)品。在今年上、下半年，三星分別發(fā)布了Galaxy S9和Note9手機，國內(nèi)產(chǎn)品售價分別以5799元和6999元起步。
高價是三星旗艦手機采取的銷售策略，但國內(nèi)消費者似乎并不太愿意為此買單，他們更愿意通過第三方渠道購買其相對廉價的港版手機。
目前，三星手機在國內(nèi)定價高昂，在旗艦手機擁有眾多選擇面的情況下，多數(shù)人并不會將三星作為首選。“出于國產(chǎn)消費心理，我更傾向于購買國產(chǎn)手機；另外現(xiàn)在高端手機性能相差無幾，更多人也愿意選擇購買價格更為實惠的手機。”有消費者向時代財經(jīng)表示。
在與競品配置相差不大的情況下，三星旗艦手機在國內(nèi)并未顯出應(yīng)有的誠意，這一做法也明顯地在三星其他機型上有所體現(xiàn)。
5月21日下午，三星在北京發(fā)布專為國內(nèi)消費者推出的三星Galaxy S輕奢版，這款手機實質(zhì)上可以稱之為三星舊款旗艦手機Galaxy S8的“簡配版”。然而，不比以往的高端定位，Galaxy S輕奢版采用略顯落伍的中端配置，但售價卻高達(dá)3699元。
手機性價比太低被不少人認(rèn)為是三星手機在國內(nèi)市場無法提升的關(guān)鍵。目前，三星Galaxy S輕奢版上市至今四個月來反饋不佳，在購物平臺京東商城上最低價格已經(jīng)跌至2799元，而舊款的旗艦手機Galaxy S8在一些第三方渠道也已經(jīng)跌了近兩千元。
在營銷專家洪仕斌看來，近年來三星手機在國內(nèi)市場已經(jīng)失去原有的競爭力，隨著國產(chǎn)手機在高端市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，三星旗艦手機的生存空間也被進一步蠶食。如果不能合理調(diào)整定價策略，三星在國內(nèi)手機市場的空間將進一步受到擠壓。
值得一提的是，三星最新推出的Note 9旗艦手機在京東商城上依然維持高端售價，價格區(qū)間在6999元至8999元之間。不過，這款手機依然未能引起眾多消費者的關(guān)注。
截至目前，在京東商城的三星手機官方旗艦店中，三星Note 9的商品購買評價人數(shù)剛剛過萬，對比國產(chǎn)競品華為旗艦手機Mate 10數(shù)十萬的用戶評價顯然有些“冷清”。
國產(chǎn)發(fā)力圍剿，低端優(yōu)勢盡失
雖然三星同樣有著完整的產(chǎn)品布局，但是其對比國產(chǎn)品牌卻失去了優(yōu)勢。
以往3k-4k乃至以上價格區(qū)間的手機銷量中，主要由三星、蘋果手機占據(jù)。但是在國產(chǎn)手機品牌提升配置、溢價能力之后，國產(chǎn)機型在價格上均出現(xiàn)不同程度的增長，其中最具代表性的國產(chǎn)品牌當(dāng)屬華為。
和三星采用“雙旗艦”手機戰(zhàn)略類似，華為同樣針對時尚和商務(wù)人士分別推出的高端機型旗艦P系列和Mate系列，售價大多在4k-6k價格區(qū)間，其保時捷限量款的價格甚至高達(dá)上萬元。
為了應(yīng)對華為以及其他國產(chǎn)品牌的迅猛增長，三星在2016年曾專門針對國內(nèi)中端市場推出Galaxy C系列智能手機。自此，三星手機產(chǎn)品線基本覆蓋了從千元到旗艦機市場范圍。但兩年過去，Galaxy C系列似乎并沒有獲得預(yù)期的關(guān)注，甚至許多人都不曾了解該系列產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)研機構(gòu)賽諾公布的2018上半年中國智能手機銷量報告顯示，華為（含榮耀）在今年上半年國內(nèi)手機銷售量總共達(dá)到5896萬臺，而三星在今年上半年國內(nèi)手機市場僅售出384萬臺。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出，華為近年來打造高端旗艦產(chǎn)品對于三星的沖擊極大，而國內(nèi)眾多“低價高配”的互聯(lián)網(wǎng)手機也讓三星的中低端機型顯得毫無競爭力。
對于普通消費者而言，他們選購手機產(chǎn)品更看重產(chǎn)品的體驗和售價。而三星由于之前系統(tǒng)體驗卡頓、售價相對偏高的情況給國內(nèi)消費者留下并不太好的印象。
根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics公布的最新報告顯示，三星在2018年第二季度中國智能手機市場份額已經(jīng)下跌至1%以下，市場份額占比為0.8%，其手機出貨量約為80萬臺。
事實上，這并不是三星在國內(nèi)手機市場份額首次跌破1%，其在2017年第四季度時市場占比便已經(jīng)跌落至0.8%。盡管在今年第一季度三星Galaxy S9高端手機發(fā)布之后，其市場份額回升到1.3%。不難看出，在國產(chǎn)手機中低端到高端機型形成全面“圍剿”的局面下，三星在中國手機市場顯然有“寡不敵眾”的無力感。
迷失國內(nèi)市場，品牌形象受損
回顧三星歷年來在國內(nèi)市場的變化，其呈現(xiàn)的低迷趨勢僅發(fā)生在數(shù)年之間。
2013年，三星智能手機在中國市場占有率一度高達(dá)19.7%，這也是近年來三星在國內(nèi)手機市場份額最高的一年。彼時，三星Galaxy S系列和Note系列憑借著高端大屏定位，在國內(nèi)銷量火爆，其在國內(nèi)手機銷量達(dá)到5894萬臺。
采用“機海戰(zhàn)術(shù)”的三星在國內(nèi)賺得盆滿缽滿。不過，此后的三星銷量開始有所下滑。2016年，三星Note 7手機“爆炸門”一舉引爆了公眾輿論。不過，三星對于中國市場的態(tài)度卻并不令人滿意。
由于三星實行了不包括中國市場在內(nèi)的“全球召回”處理方式，這一做法也引起國內(nèi)消費者的不滿。而就在中國內(nèi)地接連出現(xiàn)Note 7爆炸一事之后，三星依然是以“外部回?zé)釋?dǎo)致，而不是產(chǎn)品本身的問題”作為理由回應(yīng)。
“爆炸門事件”加速了三星在國內(nèi)市場敗退的趨勢。與此同時，“薩德事件”使得中韓關(guān)系出現(xiàn)變故，包括三星在內(nèi)的韓國企業(yè)普遍在中國市場遭遇消費者的抵制。
“三星手機現(xiàn)在可以說是高端有余，但創(chuàng)新不足。在中國市場無論是產(chǎn)品本身，經(jīng)營策略還是渠道上，都明顯不再具備領(lǐng)先優(yōu)勢。隨著國產(chǎn)手機的崛起，三星不僅會在國內(nèi)的生存空間持續(xù)萎縮下去，甚至包括在海外市場也會形成較大的壓力。”洪仕斌指出
不止在中國市場，三星在海外市場尤其是印度也遭遇了國產(chǎn)手機的“圍攻”。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint公布的2018年第二季度數(shù)據(jù)顯示，三星在印度手機市場以29%的市場份額拿到銷量第一。然而，對比往年，三星在印度手機市場的優(yōu)勢地位正在縮小。
緊隨三星之后，小米、VIVO、OPPO和華為這四大國產(chǎn)一線手機品牌已在2018年第二季度印度手機市場總共占領(lǐng)了53%的市場份額。與此同時，一加、聯(lián)想、金立等國產(chǎn)二線品牌也在印度有一定的銷量。
總體形勢的變化，也讓外界有了新的判斷。市場調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布報告預(yù)測，三星今年的智能手機出貨量將跌穿3億部至2.985億，如若最終數(shù)據(jù)表現(xiàn)一致，那么這將是近幾年來三星銷量的最低水平。
盡管三星目前依然維持著全球銷量第一的寶座，但是不可否認(rèn)三星在中國市場的失勢對其造成極大的影響。如果不能及時看清市場變動，那么三星下滑的趨勢必然將會持續(xù)。至于全球銷量第一的寶座還能否繼續(xù)保持，一切都要看三星的下一步動作。
