作為智能硬件的一部分，可穿戴設(shè)備近兩年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上一直被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。互聯(lián)網(wǎng)廠商、傳統(tǒng)廠商和遍及大江南北的成千上萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在爭(zhēng)相推出自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，以求挖到屬于自己的那桶金子。

國(guó)內(nèi)不少眾籌網(wǎng)站也紛紛推出平臺(tái)，供開(kāi)發(fā)者展示他們的智能手表、智能手環(huán)等各種可穿戴設(shè)備。京東眾籌稱，其平臺(tái)上目前已有7個(gè)過(guò)百萬(wàn)的產(chǎn)品。然而，大部分可穿戴設(shè)備能夠籌到十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)，就已經(jīng)算是相當(dāng)不錯(cuò)的了。很多都是曇花一現(xiàn)，充當(dāng)了匆匆過(guò)客的角色。

還有一種現(xiàn)象值得注意，有個(gè)別開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)用看起來(lái)似乎很美妙的產(chǎn)品和商業(yè)計(jì)劃先從投資者那里拿到幾百萬(wàn)元初始投資，然后再用這些錢和天花亂墜的前景去忽悠其他投資者，又弄到上千萬(wàn)元。至于最后產(chǎn)品上市結(jié)果如何，投資人能否收回資金，就另當(dāng)別論了。

借用樂(lè)跑銷售總監(jiān)睢（音：sui，一聲）欣在2014中國(guó)國(guó)際通信展覽會(huì)（PT/ExpoCommCHINA）ICT高層論壇智能硬件開(kāi)發(fā)分論壇上演講時(shí)的一句話：可穿戴設(shè)備的現(xiàn)實(shí)很悲催，但未來(lái)應(yīng)該是很輝煌的。

體驗(yàn)是關(guān)鍵

目前中國(guó)市場(chǎng)上的情況是，如果一件產(chǎn)品（硬件）好，消費(fèi)者愿意買單，不過(guò)，在多數(shù)人的意識(shí)里，后續(xù)服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的。

而可穿戴設(shè)備最大的價(jià)值恰好是消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。因此，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈需要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和精力培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)可服務(wù)收費(fèi)的習(xí)慣。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，可穿戴設(shè)備才能持續(xù)發(fā)展。

消費(fèi)者不愿為后期服務(wù)買單固然有傳統(tǒng)思維的原因，另一方面，現(xiàn)在可穿戴設(shè)備的體驗(yàn)服務(wù)也確實(shí)很不盡如人意。

無(wú)論智能手表或是智能手環(huán)，不僅外觀沒(méi)有特色，功能也雷同。例如，幾乎所有主打健身與健康的廠商都表示自己的產(chǎn)品可以測(cè)心率、血壓、體溫、卡路里、計(jì)步、監(jiān)測(cè)并改善睡眠質(zhì)量等。而且，由于算法開(kāi)發(fā)問(wèn)題，所測(cè)數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。

而給消費(fèi)者提供健身管理，疾病預(yù)防、治療、康復(fù)的指導(dǎo)建議，很大程度上依賴于后臺(tái)云端對(duì)所積累的大數(shù)據(jù)的分析。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，測(cè)試數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的體驗(yàn)效果，這點(diǎn)十分重要。

正是因?yàn)樯鲜鲈?，即使有消費(fèi)者出于時(shí)尚、好奇而購(gòu)買，但用過(guò)之后由于沒(méi)有體驗(yàn)到商家宣傳的效果，因此不會(huì)長(zhǎng)期使用，而束之高閣。

不過(guò)，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的睢欣有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他稱，如果數(shù)據(jù)精準(zhǔn)到醫(yī)療級(jí)，可穿戴設(shè)備的價(jià)格必然會(huì)比現(xiàn)在貴很多，購(gòu)買的消費(fèi)者就很少。由此導(dǎo)致的連鎖效應(yīng)是，開(kāi)發(fā)者無(wú)法生存。

他認(rèn)為，可穿戴設(shè)備的發(fā)展要一步一步來(lái)，首先要讓開(kāi)發(fā)者活下來(lái)，能夠不斷完善產(chǎn)品?，F(xiàn)階段可穿戴設(shè)備的緊要目的是改變消費(fèi)者的習(xí)慣。例如，對(duì)于側(cè)重健身功能的設(shè)備，先讓消費(fèi)者養(yǎng)成長(zhǎng)期使用的習(xí)慣。今后隨著技術(shù)的發(fā)展再適時(shí)提高數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性。

另外，業(yè)內(nèi)人士比較統(tǒng)一的看法是，未來(lái)可穿戴式設(shè)備的功能不必求全，不必面向所有大眾，一定要專注細(xì)分市場(chǎng)，向?qū)I(yè)領(lǐng)域發(fā)展，使其能帶給消費(fèi)者長(zhǎng)期、有用的價(jià)值。

不要把消費(fèi)者當(dāng)提款機(jī)

目前，市場(chǎng)推出可穿戴式設(shè)備試水性質(zhì)較大。現(xiàn)在有種觀點(diǎn)：以前是廠商制造高質(zhì)量的產(chǎn)品，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變觀念，快速上市，然后從消費(fèi)者那里收集反饋，與消費(fèi)者共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

筆者對(duì)此觀點(diǎn)不敢完全茍同。廠商推出一代新產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)以研發(fā)成本高為名，從購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者那里豪取大把利潤(rùn)。如果打著與消費(fèi)者共同開(kāi)發(fā)以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的旗號(hào)，那消費(fèi)者就要為廠商各代產(chǎn)品的高利潤(rùn)都買單。拿消費(fèi)者當(dāng)提款機(jī)、當(dāng)傻瓜了嗎？不論叫集資也好，叫眾籌也罷，可穿戴產(chǎn)品要盡可能事先做好市場(chǎng)調(diào)查研究，以精益求精的態(tài)度去用心開(kāi)發(fā)，讓消費(fèi)者真正有好的體驗(yàn)。其實(shí)這也是目前中外開(kāi)發(fā)者在態(tài)度方面最大的差別。可穿戴設(shè)備的前景固然很好，但改變目前魚(yú)龍混雜的情況還是很有必要的。

其實(shí)，包括筆者在內(nèi)的任何人都沒(méi)有唱衰可穿戴設(shè)備的意思，而且這個(gè)行業(yè)也不會(huì)被唱衰的。但是要想健康發(fā)展，深入研究并真正滿足消費(fèi)者需求是唯一可行之路。